□记者 胡蝶飞 通讯员 高远
本报讯 上海法院诉讼服务平台入驻“一网通办”试运行已“满月”。记者从上海市高级人民法院立案庭获悉,截至3月31日,累计提供诉讼服务4.1万次,日均服务达1300次。相关当事人通过“一网通办”申请网上立案303件,缴纳诉讼费11190笔,总金额近4452.9万元,单笔最大缴费金额15.04万元。
“上个月我有四五个案子都是通过登录‘一网通办’的诉讼服务平台完成立案、缴费和查询的,非常方便快捷。”上海市光大律师事务所合伙人、党支部书记刘莹从业近二十年,业务主要涉及知识产权纠纷和劳动纠纷等。“一些批量的劳动纠纷案虽然标的额较小,但几十个案件光是在法院立案大厅或者银行窗口排队缴纳诉讼费往往就要花费半天的时间。现在只要一键登入‘一网通办’系统就能直接扫码缴费,大大减轻了我们的工作负担。”
短短一个月内,除了刘莹这样的执业律师,很多案件的当事人也体验到了诉讼服务入驻“一网通办”后数据互通带来的高效便捷。例如,在网上立案信息填写时,上海户籍的身份证无需上传,法院会自动调取“一网通办”中的电子身份证;在诉讼费缴纳环节,当事人只需扫描诉讼缴纳通知书上的二维码便可通过“一网通办”公共支付平台使用支付宝、微信、银联等多种支付方式轻松享受线上缴费服务。
今年1月,“上海法院12368”微信公众号正式上线了“个案智查”功能,当事人可以一键查询本人名下所有在法院的案件,并可以快速得知案件信息及其进展。同时,系统会根据各个诉讼所涉及的业务操作为当事人智能推荐网上办理入口,方便当事人进行下一步操作或查询。这一功能在接入“一网通办”平台后同样受到许多当事人的青睐,一个月内当事人已经通过该项功能进行“个案智查”6515次。
据悉,此次试运行,上海法院诉讼服务平台网页版入驻“一网通办”总门户,移动版入驻“随申办”APP,提供了立案流程指引、网上立案、诉讼费计算、诉讼费用缴纳、文书样式查询、个案智查、智能法宝、失信被执行人信息查询、司法拍卖、在线调解等10大类14项诉讼服务,其中智能法宝有常见问题解答、热点问题追踪、以案说法、诉讼引导、法院地图5项具体服务。“常见问题解答”主要以12368服务团队多年积累整理形成的《人民法院诉讼程序2300问》为依据,基本囊括老百姓在诉讼中需要了解的各类诉讼问题,为当事人提供便捷的诉前咨询服务。
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