□记者 胡蝶飞
本报讯 母婴电商平台贝贝APP要求用户提供麦克风权限,并称“录音”功能用于金融服务场景。昨天,上海市消保委就过度获取敏感权限问题约谈杭州贝购科技有限公司,遗憾的是该企业代表未能在现场进行成功演示。并且贝贝APP内11款借款金融产品在提供方信息披露方面存在问题,其中部分金融资质存疑。
2019年3月27日,上海市消保委发布对网购平台、旅游出行、生活服务等39款手机APP开展涉及个人信息权限评测结果,有9款应用未能就其权限和功能无法对应的问题进行改进。截至4月1日,除贝贝外的其他8家APP都已完成整改。
据消保委披露,贝贝APP会索取用户的八大权限,包括电话、存储空间、位置信息、通讯录、相机以及麦克风。对于八大权限的用途,消保委也进行了全面评测,看是否有相对应的附加功能。但是,在索取用户麦克风权限上,却找不到相对应的功能。而获取麦克风权限,能够监听到用户的通话内容,并进行录音。对此疑问,贝贝在向消保委提供的书面反馈中表示,“麦克风录音”权限应用在金融服务(尊享贷信用授权)场景。
因上海市消保委APP评测技术团队在正常使用中始终无法验证贝贝回复的使用场景。昨天上午,上海市消保委举行现场沟通会,请贝贝APP进行现场演示,并就相关问题进行沟通说明。而在现场沟通会中,贝贝的技术人员用手机演示了需要使用麦克风的场景。然而,演示先是“牛头不对马嘴”,用苹果手机演示了9.5.01版本,却未对评测团队测试的安卓手机8.2.01版本进行演示。消保委指出这一错误后,技术人员换了台安卓手机演示旧版本,但朗读了验证码后,却无法进行下一步操作。贝贝未能通过现场演示证明。
贝贝APP录音权限所称的适用场景“尊享贷”,其后台是在APP内直接链接到第三方,且通过模糊授权协议,消费者个人信息保护存在较大隐患。不仅如此,贝贝APP内11款借款金融产品在提供方信息披露方面也存在问题,其中部分金融资质存疑。贝贝自称是做“金融信息导流”,但上海市消保委发现所有借款流程都是在贝贝APP内完成,贝贝平台属性有待相关部门作明确界定和规范。
上海市消保委敦促贝贝APP通过版本更新等方式做到权限与功能相对应,切实改进贝贝APP在金融服务方面的个人信息保护、第三方信息披露和资质审核,以保护消费者的合法权益。
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