左图为1977年，河北石家庄分局石家庄列车段的列车员邸敬茹为乘客送热水

右图为2019年1月21日，在重庆西开往广州南的D1867次列车上，列车员在车厢内为旅客送上新春祝福

新中国成立以来，伴随着列车提速升级和车厢环境改善，列车员的着装与仪容也发生了显著变化。现在，列车员的作业流程更加规范化，力求为旅客提供更专业的服务。  新华社  图/文

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