我们都被困在“系统”里

上海法治报 2020年10月09日

  张旭凡

前段时间,《外卖骑手,困在系统里》一文在朋友圈中热传,外卖小哥的生存现状又一次受到大家的关注。

其实在此之前,我也曾愤慨过那些在马路上逆行、超速、闯红灯,总是“横行霸道”的疯狂骑手。当时我只觉得他们可能是为了多接几个订单,对于这种为了赚钱置自己与他人性命于不顾的行为,我并不认可也很不理解。

在看了文章之后,我有了一些改观。对于一些外卖骑手来说,有时是算法里的“游戏规则”让他们选择了自我顺从。为了达成配送时间的指标,不因超时而遭到差评与相应的薪资处罚,外卖骑手只能在系统里“抢时间”。当面对算法带来的问题时,需要在安全与收入之间自我衡量,而一些意外也往往发生于此。

人的性命和一单价值几元的配送费相比究竟孰轻孰重,也许对于置身事外的我们来说答案显而易见,但数据和案例让我重新思考了一番。

就在前几天,新闻报道了一名外卖员因为赶时间,下楼时不慎踩空摔下楼梯当场死亡。这样血淋淋的现实,总是让人不免唏嘘。但其实,这样的情况也并不单单只存在于外卖骑手身上,很多人在生活中也同样面对着这样的困境。

最近一条多年前的新闻又被转上了微博首页,一个小伙子骑电动车不慎摔倒,急救人员想扶他去医院,他却说“我迟到一次扣好多钱,求你们放我走行不行”。我还记得日剧《非正常死亡》里也有一个十分相似的情节,一个超负荷工作的人在骑摩托车途中重重摔倒,当时以为只是皮外伤没有大碍,后续也因为工作太忙无暇去医院检查,结果情况其实非常严重,最后不幸去世。

在受伤时,想到的不是疼不疼,不是考虑自己的生命安全,而是担心可能因迟到而被扣工资,是必须继续完成手头的工作否则会受到处罚。

其实,和困在算法里的外卖小哥一样,每一个“社畜”都被困在了职场中,而这一切都是为了生活。

认真生活的人值得被尊敬,但生命也同样值得去珍惜。人不是机器,片刻休憩是为了更好地出发,机械的算法也同样需要注入温暖。

现实往往残酷而又不留情面,生活也并不简单,也许我们都无法走出“系统”,但是仍然需要试图体面地去面对生活。

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