□见习记者  陈友敏

本报讯  市消保委昨发布“双十一”消费提示：平台商家各种活动“算法”复杂，付尾款“剁手”前消费者要做好功课。

市消保委提醒，“双十一”期间，平台和商家推出五花八门的促销活动，各种活动“算法”复杂。消费者要注意，预付定金后必须在规定时间内支付尾款才能享受优惠价格，且不同商品可能符合的跨店满减也不尽相同，要在促销中买到心仪又实惠的商品，确保到手价格比原价优惠，还需提前做好功课，了解促销规则。

此外，网络购物要选择自己熟悉的第三方购物平台和店铺，不要轻易点击不明链接。如今，直播间购物已成为时下潮流，消费者通过直播间链接直接下单的情况越来越多，选择可靠的主播也非常关键，为避免无迹可寻无处维权，消费者选择购物渠道还须慎重。

“双十一”期间快递经常爆仓，有些快递服务会出现延迟，要有所预判。市消保委提醒消费者，签收快递要留心，验收商品要细心，退货换货要耐心，需要付款的包裹请与商家确认后再行操作，遇到“已发货查不到物流信息”“已签收但未收到货”等情况，请立即与商家沟通，避免超时自动付款。同时，消费者在购买商品时应注意保存购物凭证，以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。一旦发生消费争议，可及时与商家协商处理，也可向网络交易平台或市消保委、相关行政部门进行投诉。

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