□杨锡高

早高峰时，挤进地铁，车厢里一群白发苍苍的爷叔阿姨正叽叽喳喳、嘻嘻哈哈说笑着，幸福写满了有了皱纹的脸上。不用问也能猜到，这是老人们约好一起去参加老同学聚会。这样的情形，在地铁、公交上，在公园、餐厅里，是三天两头可以碰到的。

人们常常挂在嘴上的老龄化社会，就在身边。根据联合国确定的标准，一个国家或地区60岁以上人口占总人口比例超过10%，就意味着这个国家或地区进入老龄化阶段。按照这个标准，上海早在1979年就进入了老龄化社会。而根据权威统计，至2019年底，申城60岁及以上老年人口已经达到518.1万，占户籍人口的35.2%，上海由此成为我国老龄化程度最高的城市。

这就带来一个很严峻的养老问题。有人主张居家养老，可是小辈都忙着工作，早出晚归，自顾不暇，哪有心思和精力鞍前马后地照顾家里的老人。长期没人  “嘎讪胡”的老人，容易痴呆。更何况，有些孤老，老伴走得早，没有儿女，或者儿女不在身边，或者儿女旅居海外，形只影单，养老更难。当然，有钱可以请保姆。但家政市场不规范，请到好保姆，“额角头碰到天花板”；请到“推板”保姆，简直是雪上加霜，要么做家务马马虎虎，要么对老人态度一塌糊涂，要么  “手脚不干净”，小偷小摸，到处“揩油”。

所以，很多老人选择去养老院。问题是，有些养老院要价“野豁豁”，工薪阶层的退休老人根本不敢奢望。有些养老院倒是性价比高，但一床难求，排队登记不知猴年马月能轮上。有些养老院护理人员紧缺，一个护工要管三四十个老人，顾了这头漏了那头，根本忙不过来，只好“掏掏浆糊”。有些养老院护工年龄偏大，自己差不多也要养老了，或者是从偏远农村来沪打工的，文化低到“辣眼睛”，大字不识一个，连自己的名字都写不全，这样的养老院怎能保证护理质量？

现在是互联网、新媒体时代，解决上述问题的最快捷、最有效的办法，就是开展智慧养老。要充分利用互联网、物联网、大数据、云计算、5G、AI等信息通信与人工智能技术，搭建智慧养老平台，运用于具体的护理工作中，如健康检测、安全监护、远程医疗、智能护理等等，并助力老人科学养生和学习娱乐。现在的一些养老院也打智慧养老的牌子，但充其量只是装几只监控、戴几个手环而已，没有多少智慧的含量可言。

话说回来，搭建智慧养老平台是需要一定成本的，完全靠养老院自身投资好像也不现实，这就需要政府有关部门予以具体指导、切实关心，一方面建立智慧养老的标准和标杆，规范智慧养老市场；另一方面拨出一部分专项资金，积极扶持智慧养老。同时，从事智慧养老技术开发和运营的企业，也应当承担起社会责任，对热心开展智慧养老的养老机构给予适当的优惠。只有这样，政府、企业、养老机构“三管齐下”，共同热心于这项利国利民利老人的“三得利”事业，才能推进智慧养老真正落地生根，而如果只是剃头担子一头热，必定是镜花水月，一事无成。

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