据《海峡都市报》报道,将缴纳物业费与小区门禁系统挂钩,这意味着一旦欠费,业主或将无法回家。近日,福州市民何女士投诉称,福州市鼓楼区白水塘小区物业私自将小区的门禁卡与物业费缴纳捆绑,物业费到期未缴,门禁卡也失效。为此,记者咨询了福建新世通律师事务所,律师称门禁卡与物业费捆绑是违法行为,居民可要求物业解除。
业主:
无法升级门禁卡
家住白水塘小区的业主何女士介绍,近期因疫情防控,为了能够方便进出小区,她将原先在物业办理的门禁卡拿出来使用。3月27日,刷卡系统却提示“已过期”。 “我就纳闷了,怎么会过期呢?”何女士一时不解,便叫安保人员帮忙开门。
之后,何女士拿着门禁卡到物业了解情况,对方告知,其物业费交到了今年4月,当时在缴纳物业费时,门禁卡未同时拿来升级。 “你这样不是把门禁卡和物业费捆绑了吗?”面对何女士的质疑,工作人员未直接回应,只称可以帮忙延期一个月。
何女士告诉记者,她看到工作人员将她的门禁卡使用期限登记至今年5月份。 “我都是按季度缴纳物业费,也不知道在缴纳物业费时,要拿门禁卡升级。按照物业的做法,如果业主不缴费,就没法进出小区。”何女士对物业的做法十分反感,她在业主群里说出此事后,其他业主纷纷响应,称他们也遇到过类似的情况。
物业:
不存在捆绑情况
4月3日,记者在该小区门口看到,小区出入口都安装了门禁,疫情防控期间,业主进出小区都必须出示健康码或进行登记,有的业主使用门禁卡进出。不过,若忘记携带,安保也会帮忙开门。
对于何女士及部分业主遭遇的情况,相关负责人表示,小区物业不存在将物业费和门禁卡捆绑的情况。 “白水塘公寓和江厝路上的五凤山名居、天元美树馆A区相连,这两个小区的业主有时候为走近路,会从白水塘公寓进出,因此,白水塘公寓的业主要求我们物业开通门禁卡,做好管理。”该负责人说,针对何女士门禁卡被限期的问题,业主可自行到物业升级,设定门禁卡的使用时间, “可以设定1个月、2个月,甚至是无固定期限,但只能是业主才能办理门禁卡和升级服务。”
天元社区相关负责人也表示,白水塘公寓属于安置房小区,其中一个门设在泉塘巷,另一个门设在江厝路上,而江厝路上的两个小区业主为不绕远路,时常从白水塘公寓穿过,物业为方便管理,才在小区门口安装了门禁系统。
律师:
侵犯业主合法权益
福建新世通律师事务所吴晓珊律师表示,根据《民法典》的规定,小区大门属于业主共有部分,若物业将物业费的缴纳与门禁卡捆绑,侵害了业主作为住宅所有权人、小区共有部分共有权人的合法权益。 “物业与业主的物业费纠纷属于合同纠纷,物业不得以业主未缴纳物业费为由侵害业主对住宅的所有权、对小区共有部分的共有权、使用权。”吴晓珊律师表示,业主可以向房地产行政主管部门进行举报投诉,也可以起诉物业公司停止侵害、排除妨害。
但吴晓珊律师也提醒,根据《民法典》规定,若当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此,小区的业主也必须履约,按时缴纳物业费;而物业方则必须按照合同,履行保障小区安全等相关义务。(陈晋 马俊杰)
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