朱非

现如今，婚恋相亲平台层出不穷，在为单身男女牵线搭桥提供便利的同时，“诱导式”签约、强制性收费、退费规则不明确等乱象频生。

如何避免婚介骗局？成为了困扰单身青年的一大难题。

随着互联网经济的兴起，婚恋平台蓬勃发展。面对我国庞大的单身群体，一些婚恋平台开始在朋友圈投放广告精准营销。

前不久，有一位苦于催婚压力的朋友正好在朋友圈看到广告，随手注册了个人信息。没过多久，一位自称“红娘”的人打来电话告知她，平台有一位会员对其非常感兴趣，本着对会员负责的态度，希望邀约她进行线下面谈。

尽管这种快节奏高效率的相亲模式令朋友怦然心动，但这通长达一小时的“摸底电话”使她顿时心里打起鼓来。上网搜索后才发现，不少单身青年在经历过一次婚介服务后已经大失所望，大多数婚介相亲模式都如出一辙：从苦口婆心劝导注册用户到线下门店实名认证，到轮番洗脑诱导他们巨额消费，再到后续服务环节各种敷衍搪塞。等到用户恍然大悟要求退费时，却被平台告知其服务符合合同约定，会费一概不退。

不难发现，婚恋平台的上述行为，已经严重侵犯了消费者的知情权、公平交易权等合法权益。而诸多消费者因维权成本高而放弃维权，更是纵容了平台违法行为的发生。

为有效规制婚恋平台违法行为，首先监管部门要压实平台责任，加强平台监管，明确平台应建立配套管理制度，加强员工的法律培训，提升员工的法律意识；

其次，行业协会要加强行业监管，明确婚介行业标准，加大对平台的合规审查力度，督促和引导平台及时纠正违法违规行为，提高行业自律；

最后，消费者要加强自我防范意识，在合同签订过程中，要看清楚合同条款，明确双方的权利义务，如果在消费过程中遭遇强制收费、退费难等问题，可以向消费者协会投诉，也可以报警处理。

在此提醒广大单身青年，尽管急于摆脱催婚压力，但也要擦亮双眼，只有对婚介相亲模式有了理性清晰的认识，才能摆脱“消费陷阱”。

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