□赵进一

近日，忽然收到一位女邻发来的短信：  “你好！我家置换洗衣机和干衣机。货品暂时占用此地。明天,最迟后天，等师傅上门安装完毕，即可移走……”短信下面附了张照片，标明了货品所在位置：电梯对面的过道一角。

我们小区都是两梯三户，公用部位宽敞明亮。那两个装着机器的大纸箱放在那儿，既未有碍观瞻，也不影响通行和卫生，一望便知是临时放置一下的。看了短信，我先是有些吃惊：丁点小事，还特地打招呼，太客气了！我把此事告知妻子，她脱口赞许道：  “这就叫素质！”说者无心，  “素质”两字却使我颇受“刺激”，因为“素质”这两个字可是我经常挂在嘴边的词儿:每逢遇见不端的行为，我总会无奈地摇摇头：  “瞧这素质……”妻子的话让我猛然想起：去年我家买了个新冰箱，商家说：  “你们先试用二、三天，如果冰箱有问题，我们包换，不过更换时要用原来的包装箱……”所以，新冰箱试用期间，那个硕大的空纸箱就矗立在女邻现在放洗衣机的位置，而当时我丝毫没想到要给同层的两户邻居打个招呼……

比照女邻的“素质”，我觉得自己“矮”了一截。

为何同一件小事，两家的做法截然不同？我回想起14年前在瑞士旅游时的一次终生难忘的经历：那天早晨，我在经过一条空寂的马路时，见绿灯亮起，便信步往马路对面走去。忽然右侧有位与我平行的老人（一望便知是当地人）指着他脚下的横道线对我说：  “here,her e!  （这里，这里！）”我低头一看，方知自己没走在横道线上。老人的态度非常和蔼诚恳，示意我走横道线。我顿觉无地自容，想想自己年纪一大把，走路还要外国人教，实在是羞愧难当，我慌忙往右紧走几步，与老人并肩走在横道线上。

此后，这件小事一直盘旋在我的脑海里，无法释怀。当时，我距横道线仅数步之遥，只要往右走几步，脚就踩在横道线上了。但就这几步，为什么就没走呢？细细想来，当时我并非偷懒，而是一种下意识的行为，是习惯使然。在我的潜意识里，等绿灯亮了，才往前走，不闯红灯，已经够文明的了，至于横道线不横道线，想都没想。

绿灯亮过马路，是文明的行为，但没有走在横道线上，与文明就有了差距，这是我当时的认识。没想到，时隔十多年，在另一件事上，我再次看到自己与文明间存在的差距。素质高低决定文明的程度，看来，要缩短与文明间存在的距离，首先得通过日常小事提高素质……

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