前段时间我开车发生事故，整个车头受损严重，前防撞钢梁都开了，安全气囊却没弹出，车上除了我，其他三位乘客都有轻伤，不过不是气囊未弹出导致的。这种情况厂家或4S店有责任吗？  

梁先生

【解答】

梁先生，您好！根据《民法典》第一千二百零二条规定：“因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。”第一千二百零三条规定：“因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。”如果达到安全气囊触发条件但气囊未弹出，就可能涉及产品质量和缺陷问题，您可以向生产者或销售者主张赔偿权利。

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