快递岂可轻易免责?

上海法治报 2023年07月26日

找快递公司快递名贵白酒,不料送达时白酒漏液了,谁来赔偿托运人和收货人的损失?本期封面案件反映的问题具有典型意义。

法院认为,快递公司作为承运人在张先生邮寄货物时对案涉货物进行了验视,庭审中虽辩称漏液是货物自身原因造成的,但是并未举证证明,因此应承担举证不能的后果,即承担赔偿损失的责任。案涉货物存在少量漏液的情况,但显然未达到全部毁损的状态,故对案涉货物的损失金额,法院综合考虑货物本身的特性、漏液的程度等情况酌情判定。

随着快递行业的快速发展,快速流通成为我们日常生活的必备选择。不容忽视的是涉及货物承运的纠纷也在增长。作为寄件人要对自己的货物做好检查,贵重物品需使用保价服务,并留存单据以便维权;作为收件人要当场验视货物,遇到产品毁损、灭失等情况,及时拒收;作为货物承运方的快递公司,除了在收寄货物时当场验视,更重要的是履行安全高效运输的义务,确保货物的完整、安全。  王睿卿

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