□见习记者  王葳然

本报讯  近日，高德在上海地区上线了车费保镖功能，为消费者提供更安全、更有保障的网约车服务。此举引发了市场广泛关注，并得到了市消保委的大力支持，双方将共同开展消费者调查。

据悉，“高德车费保镖”变被动保障为主动保障，车费保镖能实时检测车费，并与预估车费校验。车费保镖能主动发现车费较大波动，并提示消费者关注。如果波动合理，例如遇到了堵车，车费保镖会主动向乘客说明车费变化原因，如果波动不合理，例如司机绕路、多收附加费等，高德打车承诺会为消费者先行赔付。

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