帮助未成年人“扣好人生第一粒扣子”

长宁区检政企三方制定发布“未宁携手e心守护”计划
上海法治报 2024年04月09日

□  记者  陈颖婷

在线选房、电子支付、无需见面……凭借这些优势,近年来“网约房”火爆,但与此同时也导致许多未成年人直接就能住宿,极易滋生违法犯罪行为。如何上牢未成年人入住“安全锁”?长宁“检政企”三方携手,在全国率先出招。日前,长宁区举办《未成年人网络保护条例》主题宣传活动暨“扣好人生第一粒扣子”主题教育实践活动,推出《长宁区未成年人网络保护综合协同联动报告工作实施方案》,长宁区检察院与携程、爱奇艺等区内互联网企业分别推出“未宁携手e心守护”计划和“宁宁说法”网络法治宣传账号,通过社会各界共治,为未成年人思想道德建设和网络保护找准方向,明晰路径。

据悉,“未宁携手e心守护”计划旨在保护未成年人网络消费出行安全。长宁区人民检察院副检察长柳燕介绍,今年,聚焦网约房等新兴业态未成年人网络保护综合治理等问题,长宁区将在携程集团打造“宁萌e站”法治教育基地,对接“宁萌护未”小程序,集约优化未成年人社会支持及网络保护普法宣传资源。

根据该行动计划,三方将打造携程未成年人守护立体专区,线上线下齐发力,打好组合拳。线上以平台商户渠道对接区检察院未成年人检察社会服务中心“宁萌护未”微信小程序;线下在携程集团场所设置未成年人网络保护法治教育基地,对接区检察院“检校加油站”,集约优化未成年人社会支持及网络保护普法宣传资源。

长宁区还将与携程共同探索未成年人网络保护“双向提示”机制,使网约房成为“安全房”“阳光房”。一方面,在网约房预订消费者界面增加未成年人安全须知和限制未成年人身份预订提示浮层。另一方面,在后台增加未成年用户服务注意提示,通过安全提示加系统审核,拦截未成年人未经父母或其他监护人同意独自入住旅馆或者与其他成年人入住旅馆的情况。

长宁区还建立了包括区委网信办、区检察院及携程集团等多部门联动机制,未成年人保护合力进一步增强。一是建立侵害未成年人权益线索研判预警机制,逐步探索提高预警和识别能力,在为消费者提供服务的过程中研判识别侵害情形及潜在风险,为消费者提供援助;二是建立未成年人网络保护综合协同联动报告机制,在处理未成年人遭受侵害、疑似遭受侵害或者面临其他危险情形的案件时,通过快速通道联动处置报告,配合全面提供相关网络信息、处理记录、证人证言等证据材料;三是建立“检政企”三方协作联络机制,区委网信办、区检察院及携程集团在涉未成年人权益保护线索发现、维权救助、纠纷处置、普法宣传等方面强化联动配合,对平台内如亲子、游学等涉未成年人热点频道重点关注、督促加强合规经营,定期就涉未成年人网络权益保护问题开展会商研讨,共同筑牢未成年人网络安全防护网。