□  见习记者  王葳然

　　本报讯  昨日，市市场监管局召开2024民生领域案件查办“铁拳”行动专题新闻发布会。据悉，“铁拳”行动三年来，全市市场监管部门共查处民生领域违法案件2.38万件，对414件涉嫌犯罪案件依法移送司法机关处理。

　　记者从发布会获悉，今年，“铁拳“行动结合市、区两级的年度民心工程、民生实事，将严查产品质量安全、食品安全、特种设备安全等领域的八类违法行为。

　　其中，在产品质量安全领域，严查燃气灶具、电动自行车、儿童用品等重点产品的质量安全违法行为；在特种设备安全领域，严查违法生产使用小型锅炉，使用未登记电梯、电梯超期未检、电梯维保环节违法行为；在知识产权保护领域，严查商标侵权、假冒专利、伪造和冒用地理标志、弄虚作假骗取专利等违法行为；在消费者权益保护领域，严查价格欺诈、虚假广告、虚假宣传、利用不公平格式条款侵害消费者权益等违法行为；在反垄断领域，深入推进行政性垄断调查，严查垄断协议、不公平高价、限定交易、搭售、拒绝交易、附加不合理交易条件等垄断行为。

　　同时，市场监管部门将深入践行“服务型执法”理念，按照“宽严相济、惩教结合”的原则，对触碰安全底线、突破道德底线、群众反映强烈、造成严重后果的违法行为，保持“零容忍”；对于非主观故意并及时纠正、违法行为轻微、没有造成危害后果或主动消除、减轻危害的，广泛运用教育、告诫、约谈等方式，依法减轻或者免除处罚。

　　此外，今年在落实国家市场监督管理总局规定动作的基础上，上海增加自选动作，即：加强对医院、养老院、学校、校外培训机构4个行业的指导，并聚焦重点问题，分类形成“一业一册”，指导相关市场主体开展自查。对执法中发现的问题，指导相关主体及时自我纠错、依法经营。