4岁女童上轮滑课摔骨折引发纠纷

徐汇警方依托“三所联动”机制促调解 双方达成协议
上海法治报 2024年07月19日 季张颖/陈勇

  □  记者  季张颖  通讯员  陈勇

  “努力了1个多月,总算是解决了!”7月12日,在徐汇区华泾镇“三所联动”调解室内,望着双方签字言和的场景,调解人员不禁感慨万千。记者从徐汇警方获悉,近日,徐汇警方在夏季治安打击整治行动中,依托“三所联动”机制,成功化解一起4岁女童上轮滑课摔骨折所引发的纠纷。

  6月6日下午,市民徐先生拨打报警求助电话,称自己到轮滑培训机构要求调阅相关公共视频被机构方拒绝,希望民警到场提供帮助。

  华泾派出所民警到达现场后了解到,原来徐先生的女儿在几天前参与轮滑试听课时摔倒,左臂疼痛,但在教练的鼓励下坚持上完课程。回到家后,其女儿肩膀疼痛并未消减,后送医诊断为左尺骨骨折。之后,徐先生找到轮滑培训机构负责人协商赔偿事宜,然而该机构负责人表示当天授课的教室没有公共视频,且质疑女孩摔倒后并未第一时间送医,故骨折不是在轮滑培训机构摔倒造成的,双方几度协商未果。

  华泾所民警根据现场双方表述内容,查看了该轮滑培训机构视频设备,确认当天授课教室内的确没有安装摄像头,无法调阅。在询问双方当事人事情经过,通过双方的表述以及轮滑机构负责人还原当时情况的动作演示,固定了该事件发生的时间、地点以及摔倒时的过程、身体状态,还原了事情经过。眼见着双方仍争执不下,情绪激动,民警提议双方冷静下来通过“三所联动”机制协商解决此事。

  起初,双方当事人对派出所、司法所、律师事务所的“三所”调解员持抵触心理,拒绝到场,并扬言直接上法院打官司,调解一度停滞。但是,“三所联动”调解员并没有就此放弃,而是不断从法理情三方面向双方当事人积极开展思想工作。功夫不负有心人,在调解员多次电话联系、上门沟通后,双方终于同意参与线下调解。

  目前,历经了多轮协商,调解双方终于握手言和,达成协议:轮滑机构一次性支付徐先生医疗费15000元。至此,该起矛盾依托“三所联动”机制得到成功化解。