近日，一位消费者投诉称，其于今年5月购买了一台小猿学练机，在收到货后的第10天发现此机器在批改功能存在问题，多道题目缺乏详细解析，仅以“略”字带过。不仅如此，该消费者还表示，购买时商家宣传该机器可以同步教材，并带有同步视频讲课功能，但是后来发现并非如此。因为购买超过7天退货期限，也无法退换。

　　对于该消费者所说的教材不同步的问题，有上海的消费者也遭遇了类似的问题。该消费者在今年1月通过某电商平台的直播间购买了猿辅导学练机，直播间宣传称该款机器支持上海沪教版教材同步，然而，实际使用过程中发现机器根本不同步教材，且很多沪教版根本不受支持。尽管多次沟通，商家一直承诺会更新，但一个学期过去了还是不支持。后续该消费者希望退货，但是售卖方表示收货时间超过7天，不支持退货退款。就这些消费者投诉问题，截至发稿，该公司未回复。（来源：山东商报）