□  记者  季张颖  通讯员  陆毅豪

　　本报讯“感谢你，小顾，你的服务真周到，让我不用东奔西走也能办成事。”退休多年又腿脚不便的张阿姨从闵行公安分局浦锦路派出所社区民警顾晓芬手中接过崭新的身份证时，向她致谢。记者昨天从闵行公安获悉，为方便广大市民办理换证业务，闵行公安继本月在全区范围推出首个居民身份证换证“夜间办证”专场服务后，再度为特定人群提供“送证上门”服务。

　　据悉，相关工作启动以来，闵行公安分局在全区排摸梳理了包括因高龄、残障等出行困难或家庭特殊的特定人群，在经过实地调研、听取需求基础上，为方便群众办事，人口办牵头各派出所试点推进针对特殊人群的上门服务。

　　社区民警根据相关排摸情况，核准群众需求申请后，通过使用“随申办”线上照相等，为确实需要帮助的人群完成“预约即办、上门即拍、送证即达”服务。截至目前，已累计为17位居民送证到家，满意率实现100%。

　　闵行公安分局人口办主任周宇表示，“充分考虑特殊人群的需求，是我们尝试通过‘小切口’全面提升公安政务服务水平的工作要求和目标。”

　　据了解，自今年3月中旬起，闵行公安率先在浦锦、江川及莘庄等街镇启动“户政业务进社区”试点工作。闵行居民可就近前往浦锦路、华坪路及莘光派出所社区警务室咨询户口、居民身份证办理问题，对已开通线上办理渠道的事项，可以联系社区民警指导帮办。符合特殊条件的居民可以联系社区民警代办户口、居民身份证业务，实现常见户政业务“一站式”办理，为社区群众提供“转身就到、推门即来、来就能办”的便捷服务。