饿了么、美团骑手一周交通违法近2万起

本市外卖行业安全治理难题凸显
上海法治报 2025年04月01日 陈颖婷

  □  首席记者  陈颖婷

  本报讯  头部外卖平台交通违法占总违法量的近60%。昨天,市公安局交管总队公布了2025年3月17日至3月23日本市快递外卖行业交通违法数据,记者发现外卖行业违法数量显著高于快递行业,且头部企业违法量集中,行业治理压力大。

  从这一周的交通违法数据来看,头部外卖平台违法量突出。居前两位的分别是饿了么(9975起)、美团(9771起),违法总数远超其他企业,合计占前20名总违法量的近60%。这与其市场占有率、骑手规模及配送时效压力密切相关。相对来说,快递企业违法量较低,快递企业中违法量最高的韵达(388起)仅为饿了么的3.9%,顺丰(177起)、邮政(53起)等大型企业违法量更低,可能与配送时效相对宽松、管理更规范有关。

  外卖行业前7名(饿了么、美团、顺丰同城、闪送、小象超市、盒马、达达)违法量均超500起,且均为高频配送平台,显示业务量越大,交通违法风险越高。小型外卖企业(如食派士、海底捞)违法量为0,麦当劳(7起)、养乐多(3起)违法量极低,表明业务规模较小的企业风险相对可控。

  记者注意到,头部企业违法量集中,行业治理压力大。外卖行业前两名违法量合计19746起。快递行业违法量分散,头部企业违法量均在200-400起区间,行业整体治理压力较小。

  同时,大型企业表现较好:邮政(53起)、顺丰(177起)等企业违法量显著低于行业均值。新兴平台则需警惕:顺丰同城(1459起)、闪送(1066起)等即时配送平台违法量较高,反映新兴业态在扩张过程中需平衡效率与合规性。

  据悉,近年来,由非机动车闯红灯、逆行、乱穿马路等交通违法行为所引发的交通事故时有发生,其中快递外卖配送人员占了相当大的比重。快递外卖骑手在方便了市民生活的同时,其违反交通法规的行为也带来突出的安全隐患。为此,本市公安交管部门持续加大对非机动车违法行为的严查严管,并依托市安全生产委员会道路交通安全专业委员会平台,加强对快递外卖行业的监管,督促全市24家快递外卖企业落实交通安全主体责任。