□ 见习记者 王葳然 通讯员 邵槿铭
本报讯 “小周警官,我的抖音提醒我要取消会员,客服让我按步骤操作,可以帮我看一下吗?”6月4日,普陀公安分局石泉路派出所社区民警周莉在开展社区活动时,遇到居民李阿婆上前求助,而为了取消所谓的“抖音月付”,阿婆竟差点损失200万元存款。
周莉听到李阿婆的描述后,赶忙接过李阿姨的手机,并询问她相关情况。“我没开通这个会员啊,怎么会扣费呢?”李阿婆告诉民警,原本她也半信半疑,但听到对方说倘若不及时关闭会员就会产生费用后,顿时慌了神。电话那头的“客服”还安抚称,只要按照指示操作,就可以解绑会员。
幸运的是,李阿婆还未按要求进行转账操作就及时找到了民警。确认李阿姨支付账户里的存款未遭受损失后,民警还指导李阿婆变更相关支付密码,并帮助她开启“国家反诈中心”APP的拦截功能。