着力加强新兴领域消费维权

市消保委换届大会暨第五届全委会一次会议举行
上海法治报 2025年12月12日 王葳然

  □  记者  王葳然

  本报讯  日前,市消保委举行换届大会暨第五届全委会一次会议,审议并表决通过了《上海市消费者权益保护委员会第四届全委会工作报告》《上海市消费者权益保护委员会章程(修正案)》等,肯定了市消保委过去五年为提振消费信心、优化消费环境、加快建设上海国际消费中心城市作出的积极贡献。

  会议围绕强化消费者权益保护理念、筑牢消费者权益保护屏障、凝聚消费者权益保护合力等主题指出,要立足于服务国家发展大局和提升上海城市能级,深刻认识消保工作与高质量发展的内在一致性,与实施扩大内需战略的密切关联性,及与社会治理现代化要求的深度融合性。

  在聚焦重点、改革创新方面,要着力加强特殊群体权益保护、新兴领域消费维权和民生关切问题治理,通过诉求响应数字化升级、维权路径多元化拓展精准赋能;同时,要协同构建社会共治“大消保”格局,持续完善“政府主导、行业自律、企业自治、社会监督、消费者参与”的综合治理机制,推进消费者权益保护体系和保护能力现代化。