装修帖里的“夫妻分享”,有可能是假的

“业主”并非真人,而是由AI虚拟形象
上海法治报 2025年12月23日

  “良辰吉日,开工大吉”“遇到良心装修公司,89平9.3w全包完工”……高度同质化的内容,搭配一对笑容灿烂的“夫妻”站在新家门口的图片,向网友分享自家的装修“干货”经验。近期,类似的帖子在许多社交平台高频出现。然而,有业内人士指出,不少笑容灿烂、风格统一的“业主”并非真人,而是由AI一键生成的虚拟形象。

  记者在多个社交平台输入“装修已定”“聊聊感受”等关键词,页面瞬间弹出大量“业主经验分享”类帖子,IP地址涵盖北京、上海、广州、成都等全国多个城市。仔细观察可发现,这些图片存在失真:每对“夫妻”的笑容都很一致,面部细节过于完美,背景透视轻微畸变,有典型AI生成的痕迹,但发布者并未对此进行标注。

  另外,帖子的文案也很模板化:开头讲装修水深,自己几个月来睡不好觉,后来在平台上姐妹的帮助下,事情出现转机,找到良心装修公司,选择这家公司的原因包括报价清晰、材料接地气、付款比例合理等。

  一家装修公司的销售经理胡女士认为,眼下业内商家利用AI图片获客的情况十分常见。这些商家借助第三方工具,短时间内生成大量AI夫妻图片,成本几乎为零,而传统请模特拍实景至少要花费数千元。

  一些商家使用“AI夫妻”获客,看似高效,实则踩在多条法律红线上。有律师认为,装修公司用AI技术制作“夫妻”以及“工作人员”图像用于宣传,如果现实中真有这些人且未获授权,就违反肖像权保护相关法律,即便宣传未直接获利,也构成侵权。同时,我国广告法第四条规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。若装修公司用AI合成图像冒充真实业主形象,暗示是“真实业主好评”“真实完工案例中的业主”,但未如实告知图像为AI生成,可能违反广告法的诚实信用原则,可以由市场监管部门责令停止违法行为,消除影响,并处20万元到100万元罚款;情节严重的,可吊销营业执照。(综合潮新闻、钱江晚报等)