交警李佳梁在路口执勤

　　关键词

　　共情

　　●执法有力度，为民有温度。

　　●马路牙子上，交警李佳梁的俯身倾听、暖心解忧，让法理与情理共生，让人心与民心相通，深刻诠释了法治的温度。

　　●这一年，我们见证执法为民下的共情。

　　□记者  陈颖婷

　　今年6月18日，在丽园路与鲁班路交叉路口，一位背着书包的男孩边走边哭。上海市公安局黄浦分局交管支队一大队民警李佳梁刚处理完一起交通违法后，闻声回头。他没有呼叫指挥中心协调派出所，而是拉着男孩一起坐在了马路牙子上谈心。

　　这一幕被路人记录并上传网络。这个“马路牙子上的安慰”温暖了无数网友，也让李佳梁意外“走红”。半年过去了，这个“网红警察”发生了什么样的变化？日前，记者在同一个路口，再次见到了李佳梁警官。

　　成为“网红交警”后，李佳梁的压力随之而来。“一言一行都被放在放大镜下。”师傅黄俊第一时间与他复盘了整个工作流程，确认每个环节都符合规范才松了口气，同事们也打趣道：“以后上街执法，要不戴个口罩？怕你被认出来了，人家一句‘你不是那个暖心警察吗’，你倒不好意思开罚单了。”

　　玩笑归玩笑，却道出了走红后的微妙处境。走红了没有改变他的工作节奏，李佳梁依然是那个每天在路口执勤、处理违法、回应求助的普通交警。口罩终究没有成为他的执勤标配，因为他坚信，真正的认同，源于每一次公正的执法和真心的相助，而不必躲藏于口罩之后。

　　就在安慰小男孩的第二天，李佳梁又经历了一次“惊心动魄”。

　　那天，他正在执勤，一辆网约车突然急停在他面前。车窗摇下，一位母亲满脸焦急地说：“警察同志，我孩子急性过敏，要送医院，路上太堵了！”

　　李佳梁没有丝毫犹豫，拉响警笛，为这辆载着危急患儿的网约车开道。最终，孩子以最快速度被送至医院，脱离了危险。

　　李佳梁告诉记者：“这是一种很有成就感的‘双向奔赴’。”当危难发生时，群众第一时间想到的是警察，而警察也会毫不犹豫地挺身而出。这种“被需要”的感觉，正是他职业幸福感的重要来源。

　　法理之外，也有人情的温度。交警的工作更多时候面对的是交通违法当事人，需要在法理与情理之间找到平衡。

　　不久前，李佳梁在山西路拦下了一位骑共享单车闯红灯的年轻女孩。按照《道路交通安全法》规定，违反交通信号灯通行应处以50元罚款。正当他准备开罚单时，女孩突然情绪崩溃。

　　“我今天从早到晚都很倒霉！”女孩带着哭腔说。原来，她早上有一场重要面试，却因堵车迟到而失败；随后家里又发生矛盾，刚刚在电话里与家人大吵一架。“现在又被你们拦下罚款，我真的受不了了……”面对女孩的崩溃，李佳梁没有立即开出罚单。他耐心地听着女孩“倒苦水”，用了大约15分钟时间，等她情绪稍微平复。

　　“面试迟到虽然有客观因素，但以后也要吸取教训，留出足够的时间。”他温和地对女孩说，“但闯红灯是很大的安全隐患，即使骑自行车也要遵守交通法规。这次处罚不是目的，而是希望你记住安全的重要性。”

　　最终，女孩心服口服地接受了处罚。“执法归执法，情理归情理。”李佳梁这样总结他的工作哲学，“我们处罚的是违法行为，但对人也要有基本的理解和关怀。”

　　新的一年，那个让李佳梁走红的马路牙子，依然是他的“办公室”之一；那些需要帮助的市民，依然是他的工作重心。被认出来时，他依然会微笑，但该履行的职责，一分也不会少。