探店视频、网络好评、种草帖子是当下不少网友选择线下门店的重要标准。然而,这些看似热心推荐门店的网络信息,正在被各类机构“明码标价”。
在社交媒体,输入探店关键词,会出现众多招募探店、种草笔记的帖子。记者联系了多名发帖者,发现他们做的都是给探店博主付费为商家写好评的业务。“小牛工作室”的博主告诉记者,线下探店费用都是一次30元。记者同意探店要求后,这名博主给了记者一个北京东三环一家健身房的探店任务。要求到店购买一份体验卡,购卡的费用商家当场返还,拍摄6-9张照片,写150字好评。
记者来到健身房首先购买了17.9元的体验卡,商家当场返还了这笔费用。记者拍摄了几张照片后,便离开了健身房。当天晚上记者写了一段好评,很快博主就转给了记者30元。
一位博主告诉记者,比起到现场消费写好评,还有一种是坐在家里写探店笔记就能赚钱的方法——对方提供文字和照片,发表一个探店笔记,可以获得4元的报酬。一名叫“夏天”的博主,给记者发来了除甲醛的相关文字和照片,记者按照要求,使用对方提供的文字和照片发布了两篇探店笔记,并附带了店铺的地址。笔记发布后,这名博主立刻给记者转了8元钱。
记者调查发现,商家如果需要网络达人到店实地探店,或是线上写探店笔记好评,通常都是商家委托第三方组织者,由第三方组织探店达人给商家做宣传。然而,记者以商家的名义向多家第三方组织公司询价后发现,商家支付的费用,其实被第三方拿走了大头。比如,坐在家里写探店笔记这类形式,所谓的探店达人在相关平台发表一篇探店笔记,可以获得4元报酬,第三方组织者实际收取商家达到了20元。而在线下探店方面,第三方组织者支付探店达人30元,实际有些组织者却收取商家600元。
专家表示,批量花钱买好评的问题在各类网络平台由来已久。当网上看到的评论都是花钱买来的,消费者的知情权和自由选择权便都受到了侵害。从法律角度而言,这些行为已经侵犯了消费者的知情权,同时也属于典型的不正当竞争行为。
(来源:央视新闻)