□  记者  王葳然

　　本报讯  近日，普陀区甘陵小区地块旧城区改建项目房屋征收补偿协议100%签约顺利完成。记者从普陀区委政法委了解到，甘泉街道在征收基地设立“甘陵地区城市更新综治工作站”，并构建“1+5+X”矛盾调处机制，将矛盾调解、风险排查、平安守护贯穿城市更新全过程。

　　据介绍，“1+5+X”矛盾调处机制具体包括：“1”即一个综治工作站统筹调度；“5”是以派出所、司法所、律师事务所、征收事务所、街道专班组成的核心调解力量；“X”则是根据个案需要，联动房管、物业、民政、残联、公证等多部门提供专业支持。

　　项目推进中，曾有约120户居民对房屋面积系数认定存在异议。了解到居民的诉求后，综治工作站立即协调区房管局、小区物业连夜调阅历史档案，厘清房屋类型与评估边界，并在一周内连续召开3场政策宣讲会，面对面为居民答疑解惑，最终确保签约顺利推进。此外，一户家庭因户籍合法性及征收补偿款分配问题爆发激烈矛盾，工作站及时依托“三所联动”机制，引导各方互谅互让，达成了家庭成员均认可的分配协议。

　　据介绍，工作站累计成功调解家庭产权分割、遗产继承等纠纷168起，其中协助居民出具家庭内部协议13份，依法出具人民调解协议书12份，未发生一起冲突事件，实现了从“事后处置”向“事前预防、事中介入、全程守护”的转变。