□ 记者 王葳然
本报讯 近日,市消保委、市消保基金会联合主办以“标准让消费更简单、更安全、更美好”为主题的“提振消费维护权益”大讲堂活动。活动旨在通过搭建多方协同交流平台,以标准为纽带推动消费维权与产业升级,助力上海国际消费中心城市建设。活动上,市消保委通过启动“促进消费者参与国际标准制定合作机制”,促进消费者参与国际标准制定。
记者了解到,市消保委联合上海浦东明珠国际标准化研究院、上海市质量和标准化研究院,聚焦电子商务、数字社交媒体、电子竞技等重点消费领域,搭建消费者诉求征集、专业转化、国际对接体系,常态化收集消费者在产品安全、使用体验等方面的关切。经专家筛选后转化为国际标准技术表述,推动中国消费者声音纳入ISO等国际标准制定流程,既为上海建设国际消费中心城市提供支撑,也助力构建更贴合全球消费者需求的国际标准环境。
此外,市消保委还发布《立标助力消费提质升级消费者调查与研究报告》。报告指出,当前消费者需求已从“满足基本使用”升级为“追求全程体验”。为此,报告明确标准建设五大转型方向,即:从产品中心转向场景中心、从可测试性转向可感知性、从功能导向转向品质导向、从参数竞赛转向信任基础、从行业博弈转向社会共治。
市消保委表示,将继续发挥平台作用推动消费领域标准的完善与升级,助力消费从“有没有”向“好不好”转型,让标准成为守护消费者权益的坚实屏障,让高品质消费成为美好生活的底色。