微商利用“七天无理由”退假换真

注册20多个账号 涉案金额20余万元
上海法治报 2026年03月18日 刘嘉雯/高羽豪/徐丽娜

  □  见习记者  刘嘉雯

  通讯员  高羽豪  徐丽娜

  本报讯“正品保障”“7天无理由退换货”……网购平台相关政策有力保障了买家权益,但个别不法分子却利用退换服务,“以假换真”进行诈骗。近日,青浦警方就破获了一起此类案件。

  某电商平台工作人员在对退回商品进行检查时发现,部分“七天无理由退货”的美妆商品存在异常。这些退回商品的外观、包装与所发正品高度相仿,但部分细节存在明显出入,质量远未达到正品标准。工作人员第一时间将这些退货商品封存后送回品牌方鉴定,确认均是假冒伪劣产品,便向青浦警方报案。青浦警方根据相关线索,迅速锁定有重大作案嫌疑的张某。2月9日,民警将张某抓获。

  经查,张某是一名从事美妆产品销售的微商。一次偶然的退货经历中,张某发现平台“极速退款”机制存在时间差,退货尚未寄出,退款已先行到账。于是,自2023年起,张某在接到客户订单后,先在网上购入高仿化妆品,随即在电商平台下单购买同款正品,并在收到正品后立即发起“7天无理由退换货”,把高仿品寄回平台。待收到退款后,张某再将截留的正品护肤品对外销售牟利。为避免被发现,张某在多个网购平台注册了20多个账号,共设置了多个不同的收货地址。截至案发,涉案金额达20余万元。

  目前,犯罪嫌疑人张某因涉嫌诈骗罪已被青浦警方依法刑事拘留,案件正在进一步办理中。