□  记者  徐慧

　　3月14日，由上海市法学会主办，上海市法学会消费者权益保护法研究会、上海市法学会竞争法研究会、上海市杨浦区法学会联合承办的“2026东方法治论坛系列研讨会（一）”在上海财经大学科技园召开。

　　此次研讨会以“新兴消费的权益保障”为主题，与会专家学者围绕“娱乐及体育赛事中的消费者权益保护”“文旅融合场景中的消费者权益保护”“银发经济消费场景中的消费者权益保护”等前沿议题展开交流。

　　文娱体育领域消费者主权有待重塑

　　上海市法学会自贸区法治研究会会长、上海政法学院校长郑少华教授以《文娱体育中消费者主权的结构地位》为题发言。他认为文娱体育对消费者主权的挑战，主要原因在于生产者高度组织化、消费者分层、娱体的监管体制。面对挑战，需要在信息权、选择权、结社权层面对消费者的主权进行重塑。

　　上海市法学会消费者权益保护法研究会副会长、华东政法大学任超教授认为，娱乐和体育消费与传统的商品消费不同，文娱商品侧重于提供情绪价值，具备高度组织化和分层化特征，这对消费者权益保护提出挑战。消费者本身也有分层化现象，因此对于消费者权益的保护也应当分层展开。

　　浙江大学光华法学院李宇教授更关注消费者权益保护法民法化趋向的问题。在他看来，消费者权益保护法中的一些规定和民法典制度设计并没有本质区别，可能直接危及消费者权益保护法的独立地位。

　　挖掘文旅电商消费解纷新方式

　　上海财经大学法学院刘洋副教授发言的题目是《文旅电商消费合同中的权利倾斜性配置》。他阐释了在当前旅游行业的数字化转型背景下，消费者决策高度依赖信息支持，但现实中普遍存在信息不对称的问题。他建议，《个人信息保护法》从权利配置、个人信息分类分级、风险评估等多个方面进行调整。

　　上海交通大学凯原法学院侯利阳教授梳理了目前文旅行业中消费者权益保护不足的问题，并从政府监管角度提出，应“让市场回归市场，让资金引导立足于市场实际”，以此推动行业健康发展。

　　上海市法学会消费者权益保护法研究会副会长、上海对外经贸大学法学院解正山教授则提出，在解决消费纠纷时需要挖掘不同于传统纠纷解决机制的新方式，为消费者提供行政机关“一站式解决”、数字化技术投诉平台、景区快速司法服务等一系列救济途径。

　　关注老年消费者的特殊保护需求

　　上海市法学会竞争法研究会会长、上海交通大学凯原法学院副院长李剑教授以《消费者权益保护中的分配效应》为题作分享。他认为，在强调整体保护的同时，也不能忽视消费者个体之间的利益协调。在分析消费者“后悔权”与大数据杀熟等问题时，他表示应关注老年消费者的特殊保护需求。

　　上海市法学会消费者权益保护法研究会副会长、上海政法学院陈洪杰教授认为，银发经济的消费形态从过去单一的“养老生存”需求，演变为一个覆盖日常生活、健康养生、精神文化、数字消费、金融理财等多个维度的立体化体系。为保障银发群体而进行的制度设计，也应做适老化更新，这需要法学、经济学、社会学、心理学等学科协同研究。