“买贵了能退差价”——价保服务本是电商平台吸引消费者的重要承诺。然而，记者近日在调查中发现，这一看似贴心的保障机制，在实际操作中正被部分商家和平台悄然“架空”：消费者前脚刚收到货，原购买链接后脚便“人间蒸发”，取而代之的是同一款商品的“新链接”，但价格已大幅跳水。

　　通过“下架旧链接、上架新链接”的“换马甲操作”，商家“巧妙”规避价保义务，平台则借机降低经营成本、获取新品流量，而消费者只能面对“链接已下架，无法价保”的系统提示无奈摇头。

　　记者通过检索关键字发现，在黑猫投诉平台反映上述平台价保问题的投诉高达5.2万余条。一位消费者反映，其于今年1月购买了一双斯凯奇女鞋，支付399元。购买后10日内，同款商品降价至269元，降幅超30%。然而，当消费者准备申请价保时，发现原购买链接已被下架，商家以新链接上架了同款商品。

　　价保，本是电商平台为消除消费者“买贵了”的顾虑而推出的服务承诺。在该平台的价格保护规则中明确规定：“同一商品指商品编号、商品品牌、商品规格、商品型号、商品颜色、商品包装、商品销售方式（包含但不限于最小购买单元、单次购买数量、是否有赠品）等商品属性参数完全一致，任何一项商品属性参数发生变化的，均不属于同一商品，不支持价格保护。”这一规则看似严谨，却留下可操作空间——商家只需更换商品编号或略改商品名称，便可在系统层面制造出“非同一商品”的假象，从而规避价保义务。

　　北京市东元（深圳）律师事务所律师邓永认为，如果针对同一种商品，商家通过“下架旧链接、上架新链接”规避价保义务的行为，不属于单纯的商业技巧，而是违背价保承诺的违约行为，涉嫌价格欺诈和虚假宣传。“如果品牌、型号、规格等核心属性完全一致，仅因链接下架、编号变更就拒绝价保，这在法理上站不住脚。”邓永说。他建议，消费者在截图时应包括商品主图、详情页、规格参数、商品编号（SKU）等核心信息。一旦原链接下架，这些截图就是重要证据。（来源：《新华每日电讯》）