门口装监控两年相安无事 新邻居搬入坚决要求拆除

上海法治报 2026年06月03日 和晓科

AI生图

  张先生出于安全考虑,在自家门口装了一个监控摄像头,此前的邻居一直没有异议。但是,随着隔壁房子易主,新邻居刚搬来就要求他拆除监控摄像头……

  □  上海浩信律师事务所  和晓科

  监控摄像

  引发新邻居不满

  “因为我家公寓底楼的门禁年久失修,出于安全考虑,我在自家门口装了一个监控摄像头,至今已有差不多两年了,中间还曾升级换代过一次,邻居小刘从来没有表示过不满。有一次他的一个快递找不到了,还到我家来看了监控录像,才确定快递并没有放到门口。去年小刘把房子卖了,最近新邻居林女士刚搬进来,就上门交涉监控的事……”

  张先生多年前曾有一起与公司的劳动纠纷委托我代理,此后他遇到法律问题就会想到找我咨询。

  张先生向我描述了他家和邻居家的位置情况,但为了直观了解,我让他从门外多个位置和角度拍了家门口的照片,尤其是监控摄像头安装的位置,并用手机录像的方式,记录了他从楼梯走上楼直到进家门的全过程。

  同时,张先生向我提供了监控摄像头拍摄的各个角度的视频和视频截图。

  通过这些图像记录加上张先生的描述,我了解到张先生和林女士居住的是一栋六层的老式公寓楼,两家的房门相邻,中间间隔一米左右,门口是一条狭窄的公共走廊。

  由于公寓没有电梯,楼梯是唯一的进出通道。而从位置来看,张先生家离楼梯更近,也就是说,林女士出入都需要经过张先生家门口。“她说每天进出都被我家的摄像头盯着,还会拍到她的脸,要求我拆掉摄像头。”

  固定角度

  仍会拍到邻居

  听了张先生的介绍,我又仔细查看了监控摄像头拍摄的视频截图,发现不但记录了张先生家门口的情况,由于摄像头可以大角度旋转,因此拍到隔壁门口的人脸也十分清晰。

  “你看到摄像头转过去拍,是因为我设置了‘移动追踪’,当摄像头识别到有人经过时,就会随着人的移动而转动。”

  张先生告诉我,智能摄像头有着丰富的功能,比如移动追踪、定时巡航,甚至能进行宠物侦测、异响侦测,还可以定时开关机、自动记录,拍摄的视频能上传到云端保存。

  对此,我告诉张先生:“由于你安装的摄像头既智能又高清,还能自动旋转,仿佛能‘转过头’盯着隔壁看。你可以尝试和林女士协商,关闭这些智能功能,让摄像头仅以固定角度拍摄自己门口的情况,并把这些视频提供给林女士看,尽量取得她的认可。”

  但是,几天后张先生再次联系我,表示林女士看了固定角度拍摄的视频仍旧表示不满,她坚持要求张先生彻底拆除监控。

  移至室内

  彻底化解纠纷

  张先生表示,上次咨询过后,他和林女士又做了当面沟通,两人还一起进行了多次“测试”,共同查看了固定角度下拍摄的画面。

  “因为她进出必然会经过我家门口,因此即使将摄像头调到固定角度,也一定会拍到她。但如果调到拍不到人的角度,我还装摄像头干吗呢?”张先生叹着气说,“此外,她还认为摄像头可以在手机App里调整设置,即使我调成了固定角度,也可以随时再调回来。我说摄像头都装了两年了,就你多事……”

  对于张先生这样的想法,我明确向他指出是不妥当的。“虽然你安装摄像头的初衷是保障自家的人身财产安全,但安装摄像头对着公共楼道,能拍到邻居和访客进出的情况,并且摄像头具有自动摄录、旋转、存储等智能功能,还能通过手机实时操作,确实对林女士的私密空间、私密信息造成了侵扰,侵犯了她的隐私权和个人信息权益。当然,你的侵权行为本身并无恶意,程度也不算十分严重,但以前的邻居对此默许了,并不代表新邻居维护自身权益就是错的。”

  我告诉张先生,如果林女士去法院起诉,法院审理时也会仔细了解摄像头的安装和拍摄情况。从目前的情况来看,法院大概率会认定他安装的摄像头侵犯了林女士的隐私权。如果法院判决要求拆除这一摄像头,即使他拒绝配合,法院也可以通过执行程序强制予以拆除。

  “这类法院判决要求拆除摄像头的案例,你自己也可以在网上搜索到。甚至有些人安装的是可视可录像的电子猫眼,没有旋转视角的功能,但由于会拍到楼道和对面邻居,也被法院认定侵犯了邻居的隐私权而需要拆除。既然是隔壁邻居,我觉得还是以和为贵,尽量私下沟通找到解决方案,不要走到法庭相见的地步。”我建议。

  这次沟通后又过了几天,张先生告诉我他自行搜索了相关案例,发现全国各地的确有很多此类案件,而判决结果也的确如我所言,通常都要求拆除摄像头。

  左思右想,最终,张先生决定将摄像头移至自己家中,从内部对着门口进行拍摄,这样既化解了和邻居林女士的纠纷,也同样能起到一定的防盗监控作用。