问诊台
据《法治日报》报道,近段时间以来,各种信用卡、网贷逾期协商还款的广告充斥社交平台,广告中述说着逾期的各种危害,并承诺免费提供解决方案,帮助用户解决还款之忧,还有多家机构挂出影视、体育明星代言,以证明其可信度。网贷、信用卡逾期找债务咨询类机构靠谱吗?
交钱换来一堆“话术”
债务咨询类机构是如何让债务延期甚至只用偿还本金的?是否在虚假宣传?
为了一探究竟,记者联系了一名自称帮助超过3万名负债人“上岸”的某机构的章老师,并表示:“我借了3万元网贷,现在逾期了四个月,对方称再不还要曝光通讯录,有什么方法可以帮我吗?”
章老师回复称:“逾期这么久可能随时面临被起诉的风险,你这种情况网贷适合做延期,最长可以延期一到两年。有内部实操技术和一对一辅导指导你解决债务问题,费用498元,报名就可以。”
交完费用后,章老师便把记者推送给了另一名助理王老师。随后,王老师发来了内部资料,实际上就是章老师录制的各种课程,内容大多是教人如何延期以及过往的成功案例,同时还“激励”负债人:逾期并不可怕,经历完整的催收到起诉的过程反而是一笔人生财富。
王老师说:“你把最重要的十六字方针学会后,有什么不懂的可以再来找我。”记者注意到,所谓十六字方针,就是网上随便都能搜索到的网贷和信用卡逾期协商话术:客观因素、扩大影响、放大痛苦、我会还钱。
498元,换来的只有对债务人的所谓鼓励和生硬的协商话术。
如逾期应直接与债权方沟通
这些债务咨询类机构是否真有那么神奇?记者在调查中发现,有些债务人交了钱后对方便杳无音信,或者根本达不到承诺的效果。
长期从事金融业务的北京瀛和律师事务所律师张珊向记者介绍,他们团队也注意到,现在网络上有一些反催收的黑灰产业包装成所谓的“法务公司”“法律咨询公司”等,对外宣称可以停息挂账,暂时停止对未付本金收取利息并延长还款期限,提供“债务协商”和债务优化等服务,吸引了不少金融借贷逾期负债者。
张珊说,这些咨询公司打着法务的幌子,通过发布虚假广告,诱导客户支付服务费用,教唆客户使用伪造虚假材料、恶意投诉等非法伎俩以达到逃债的目的。
更有甚者,在无事实依据的情况下,对金融机构和借贷平台无端发难,故意激怒客服、催收人员,试图虚构暴力催收的既成事实,进而投诉、要挟金融机构和借贷平台;或教唆客户或直接代替客户通过信函、热线电话向监管机构投诉,谎称受到银行或催收机构暴力催收、威胁恐吓,通过网点闹访、向媒体散播不实信息等施压,以导致其失业、抑郁、名誉损失等不实情况进行敲诈勒索,这已涉嫌犯罪。
张珊表示,如果个人贷款、信用卡出现逾期,应当与金融机构直接取得联系,通过正规渠道依法表达诉求、理性维权,自己去和债权方沟通,永远比第三方来得更直接有效,如果过程中实在遇到问题,也应当到正规机构寻求法律帮助。(张守坤)

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