督促引导外卖平台简化收费项目、规范促销行为,推动收费信息透明化、促销规则合理化;
合理确定劳动时间、探索多元保障方式等内容,助力健全配送员权益保障机制。
近日,市场监管总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。
“基本要求”通过规范商户入驻审核、日常运营管理等环节,引导外卖平台切实履行对商户的服务与管理责任。支持鼓励商户积极响应“互联网+明厨亮灶”有关要求,严守食品安全底线,守护消费者“舌尖上的安全”。
在平台收费与促销行为规范方面,“基本要求”明确平台收费规则及促销活动管理要求,督促引导外卖平台简化收费项目、规范促销行为,推动各类收费信息透明化、促销规则合理化,营造公平有序的市场竞争环境。
围绕劳动强度、职业关怀和社会保障等方面,“基本要求”提出合理确定劳动时间、完善职业培训体系、探索多元保障方式等内容,助力健全配送员权益保障机制。(朱非)

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