第A07版:法治庭审

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2020年03月16日 星期一

 
 

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安利提醒消费者:谨防刮码产品侵害

“3·15国际消费者权益保护日”来临之际,安利提醒广大消费者:通过安利云购、安利营销人员或安利店铺等正规渠道购买产品,享受正品保障和完善的售后服务,切莫贪图便宜,谨防不法渠道“刮码”产品及假货的侵害。

日前,安利公司起诉了部分销售刮码产品的网店,法院认定刮码行为的违法性和刮码产品的危害性,判令不法网店立即停止违法行为并承担赔偿责任。其中一家网店被判处赔偿70万元,也有经营了十年以上的“皇冠级”网店因此关闭。

近年来,安利公司为了做到产品可追溯,更好地保证产品质量并提供售后服务,在产品上使用了追踪码。然而,一些不法商家为谋取不正当利益,竟然破坏产品原包装并刮去产品追踪码。刮码后的产品来源不明,存在安全、卫生等诸多隐患,没有任何质量保障,给消费者带来经济损失甚至人身伤害,侵害了消费者和安利公司的合法权益。

安利早在2010年就发起了“正品源于正道”专项行动。多年来,在积极配合执法部门及网购平台打假的同时,安利也倡导消费者通过“安利云购”“安利微购”、安利自营店铺和营销人员等正规渠道购买产品,以免上当受骗。

我国《消费者权益保护法》规定,消费者享有“7天无理由退货”的权利。为了让消费者享受国际水准的消费保障,安利在此基础上,推出了“30天无忧退货”的保障机制。只要通过正规渠道购买安利产品,在保障期内,顾客如对所购产品不满意,可依据公司规定在30天内随时退换货。甚至对于已开封使用的日化产品、美容化妆品等,如果使用未过半,也可退货并获得  等值购物券补偿。

进入中国市场25年来,安利从原料种植、产品研发、生产制造,到物流配送和售后服务各个环节,打造了全链条质量管理体系,连续十一年荣获“中国食品安全百家诚信示范单位”称号。随着互联网技术的发展,安利加速线下线上融合,优化购买、物流和售后服务体系,解决购货真假难辨、专业服务缺位、维权困难等消费痛点,优化消费体验。

当前,正是新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战的关键时期,消费者对各类防疫用品、食品药品需求激增。为保障安全稳定的社会公共秩序、公共卫生秩序、市场经营秩序,安利公司积极响应国家市场监督管理总局的要求,科学有序复工,保障商品的价格稳定、质量安全和市场供应。

 

 

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