新东方做直播给律师行业的启示

上海法治报 2022年07月18日

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□北京盈科(上海)律师事务所 康烨

如果不是受到疫情的影响,律师行业还在原有的生态环境里缓慢进化,而疫情下的停滞状态促使许多律师开始思考如何离开舒适区,在业务的类型、方式、手段等方面做出新的开拓。

最近一段时间,新东方旗下的“东方甄选”直播带货突然火了。虽然由于政策方面的原因,新东方对教育培训方面的业务做了收缩,但是,同样凭借着“人”的要素,凭着读书人不输底色的志气,在另一个领域又做出了特色。

新东方带货直播的火爆,有人说是降维打击,说新东方卖的不是货,输出的是知识,甚至是思想。

独行者勇,老俞很勇敢。人们说他有担当,我觉得他是不甘心,不甘心明明在一个好时代,一群有头脑、有文化的人怎么就散了伙?他不甘心在没有尝试前就退缩,安逸的小日子难以安放这颗曾经勇敢闯荡的心。

众行者远,留下来跟着老俞再次创业的董宇辉等主播,在带货时不是声嘶力竭、搔首弄姿,而是吹拉弹唱,英语古诗文朗诵等样样在行。

虽然董宇辉是团队中最火的一个,但如果不是依靠整个团队的力量,那么火的也仅仅是董宇辉一个人,而不是整个“东方甄选”。

这给我们的启示是,即便创业道路上遭遇困难,也要尽力留下核心团队。个体在外部巨大的冲激之下,抗击打能力远不如一支团队这么强。

除了平台方加持流量等因素,我认为新东方直播突然火爆的原因有以下四点:

1.新东方长期是做教培行业的,自古以来,中国人对教书育人的行业有着特别的评价,虽然新东方是商业机构,但其内核仍然是传道授业解惑。所以,公众也乐见新东方在直播带货领域逆势翻盘。

2.创始人和核心团队的价值观正。

这些年来,新东方在主业经营中积累了比较好的口碑,即便在收缩转型过程中,也不是一跑了之,较为负责任的做法也受到了公众的认同。

3.新东方储备了一批有能力和担当的年轻人。

“东方甄选”的主播都是从以前的培训老师转型而来,他们普遍学历较高,有的还有留学经历,与其他带货主播的带货方式和风格有着显著不同。

4.新东方选择直播带货的重点在农产品。农业既受到国家扶持,农产品又符合社会的需要。而且,健康食品与精神粮食的调性高度契合,易于产生产品和价值认同。

新东方直播的火爆,也让笔者不禁对自己所处的律师行业有所思考。

今年由于多重因素叠加,许多客户的经营和业务受到较大影响,律师业务也随之减少,而且律师出行开拓和办理业务受阻,无论是行业还是个人都面临一定的困境。

然而律师与教师一样,都自认为是读书人,都有些清高甚至青涩的一面。如果你说让律师去直播带货,不少人肯定内心会有点抗拒,也不知道该如何发挥才好。

但是我们也可以看到,如今各种短视频平台里有越来越多的法律主播,和大家分析社会热点、普及法律知识,这些人是在法律直播蛮荒时代进行开拓的第一批人。

与新东方等普通商业企业不同,律师推广除了必须遵守《广告法》,还有行业自律的要求,禁忌比较多,这在直播过程中要特别注意。

2018年1月31日,全国律协发布《律师业务推广行为规则(试行)》,其中就有明确规定十多种律师业务推广禁止行为。

包括:明示或者暗示与司法机关、政府机关、社会团体、中介机构及其工作人员有特殊关系;贬低其他律师事务所或者律师的;或与其他律师事务所、其他律师之间进行比较宣传;承诺办案结果;宣示胜诉率、赔偿额、标的额等等。

既使律师从事直播法律咨询,也需要注意这些禁止性规定。

当然,直播只是手段,只要手段合法、目的正当,直播也是值得法律同行尝试的一种方式,而且许多法律主播也能给观众带来即时解答,回应社会热点问题,引导公众理性思考,我们应当对法律主播给予一定包容。

在教育培训业务被动转型之前,新东方和旗下的培训老师一直处于舒适区,应该说,新东方介入直播有被动的成分。

因此我想到,律师也应当主动走出舒适区。

如果不是受到疫情的影响,律师行业还在原有的生态环境里缓慢进化,而疫情下的停滞状态促使许多律师开始思考如何离开舒适区,在业务的类型、方式、手段等方面做出新的开拓。

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