代表提问“面对面” 政府办理“实打实”

围绕民生关切 38家职能部门现场办理代表意见
上海法治报 2025年01月15日 陈颖婷/王葳然

  □  记者  陈颖婷  见习记者  王葳然

  如何防止教培机构“卷款跑路”?养老助餐服务如何更加贴心?加油站周边能否增设临时停车位?

  昨天下午,市十六届人大三次会议预备会议结束后,一场别开生面的现场办理代表意见活动在会场外火热展开。38家市政府各职能部门的办理台一一摆开,代表们纷纷围拢过来,就老百姓关心的民生问题与政府职能部门面对面交流,寻求解决方案。

  教培机构:如何防止“卷款跑路”?

  在市教委的办理台前,市人大代表王芳提出了一个备受家长关注的问题:如何防止教培机构“卷款跑路”?她指出,当前教培市场鱼龙混杂,不少家长担心机构突然关闭,导致学费打水漂。

  市教委培管处处长张旭对此表示,加强对教培机构的规范和管理是当务之急。他介绍,市教委已经要求教培机构达到办证标准,包括场地条件、师资力量的配备、课程内容的设置等都要符合发证要求。同时,在管理过程中,最重要的一环是对资金的监管。

  “我们现在也探索了几种路径,比如公证提存、费用一科一交、第三方账户支付等。”张旭表示,这些措施旨在保障学生和家长的权益,防止教培机构卷款跑路。他坦言,这是一个需要时间和努力的过程,但市教委正在朝着这个方向努力。

  养老助餐:怎样引进“源头活水”?

  随着老龄化的日益加剧,如何满足上海600万老年人的就餐需求成为了社会各界共同关注的焦点。市人大代表白莉和方永新来到了市民政局的办理台,就养老助餐服务提出了自己的见解和建议。

  白莉代表指出,现在社区长者食堂和助餐点的建设让许多老人受益良多,但老年人的需求是多元化的,现有的助餐服务在种类、质量上仍有提升空间。她特别提到了如何激活社会餐饮企业的闲置资源,让它们参与到养老助餐中来。

  “很多社区餐饮企业有空闲的资源、空间和时间,可以调动起来。”白莉代表建议,政府可以通过设立专项补贴、提供税收优惠等方式,鼓励更多社会餐饮企业投身养老助餐事业,形成政府主导、社会参与的多元化供给格局。同时,她还希望政府能够发放更多养老助餐专用消费券,让老年人有更多选择,享受到更多实惠。

  方永新代表则透露,饿了么平台正探索政企合作模式,扩大助餐服务的覆盖范围。他表示,饿了么已经与多个街道和社区食堂建立合作关系,将助餐服务延伸到了更多老年人的家门口。此外,饿了么还在探索更多的服务模式,比如让骑手在送餐的同时,帮助老人处理一些简单的家务或提供看病就医的咨询服务。

  加油站周边:能否增设临时停车位?

  “现在停车位很紧张,车辆停放是个难题。”市人大代表周锦芳走进市交通委的办理台,开门见山地提出了自己的问题。她注意到,加油站周边常常有车辆临时停靠,但并不都是为了加油,这既影响了加油车辆的通行,也浪费了有限的停车资源。

  市交通委设施运行处副处长梁华军认真听取了周锦芳代表的建议,他表示:“如果能够把加油站利用起来,对于缓解停车的压力来说,确实是一件好事。但是,这个建议的前提是要关注安全问题。”他进一步解释说,如果要开辟停车位,需要对可停车辆的性质作出一定要求,同时要考虑出入流线的问题,不能影响正常加油的车辆。

  “您的这个建议非常好,但加油站这个点位比较特殊,我们对周边环境也有一定要求。”梁华军表示,他们会将周锦芳代表提出的点位纳入后期实地调研的范围,争取在保障安全的前提下,探索出可行的解决方案。

  人民调解:如何跑出定分止争“加速度”?

  在繁忙的都市生活中,矛盾纠纷如同暗流涌动,影响着社会的和谐稳定。市人大代表孙晔来到了上海市高级人民法院的办理台,就如何更好地推进人民调解工作提出了自己的建议。

  孙晔代表指出,上海拥有6600家调解组织,这些组织在化解矛盾纠纷中发挥着重要作用。然而,目前调解组织的工作地点主要集中在法院内部,这在一定程度上限制了调解效果的发挥。她建议调解组织走出法院,深入社区、企业和学校,真正走到矛盾纠纷的源头去。

  谈及调解协议的执行力,孙晔表示,目前调解协议虽具有民事合同效力,但当事人对调解协议的需求很高,希望达成的调解协议能够具有执行力。“我建议法院为人民调解赋能,进一步支持调解组织,畅通司法确认渠道,让调解协议更具执行力。”孙晔说。

  昨天下午的现场办理代表意见活动持续了近两个小时。代表们纷纷表示,这样的活动让他们能够更直接地与政府职能部门沟通交流,为老百姓解决实际问题。政府职能部门也表示,他们会认真听取代表们的意见和建议,积极采取措施加以改进和完善。