□  记者  季张颖

　　本报讯  为进一步深化服务意识，积极践行便民、利民、为民服务理念，近日，黄浦公安积极探索便民利民新举措，为特殊困难群体提供个性化、精细化服务，真正做到服务零距离，用心用情为行动不便的老人、残障人士等特殊人群提供“上门服务”，打造有温度、零距离的户政服务。

　　“我母亲现在身体不好，必须住院治疗，想办理户籍业务的话，如果她本人无法到场，有什么别的办法吗？”近日，居民李女士来到南京东路派出所咨询户口迁移相关政策，她想将自己与丈夫的户籍迁入到母亲承租房中，但由于其母亲因病在徐汇区某医院住院治疗，行动不便，无法亲自到场办理相关事宜。

　　在了解到李女士的实际困难后，秉承“民警多跑路、群众少跑腿”的理念，南京东路派出所遂指派民警与李女士联系主动上门，现场了解情况并为李女士母亲办理委托手续，成功解决了李女士的难题。