5月2日,有多位哪吒汽车车主在社交平台反映,哪吒汽车官网无法访问,App断网、车辆远程操控功能无法使用。哪吒汽车近日回应称,此次App故障与流量欠费无关,“五一”假期技术部门人员一直在岗值班,不存在无人看管的情况。哪吒汽车初步断定该现象是系统故障,已经修复,同时还在继续排查,防止再次出现类似问题。如今,哪吒汽车的App和官网已经恢复正常。
据悉,从5月2日开始,陆续有多位网友反映哪吒汽车App断网、App控车无法使用。哪吒汽车App出现“网络异常”,车联网数据已停止更新,车辆远程操控等功能无法使用,首页“发现”栏目显示为“暂无数据,点击重试”,如果用户尝试重新登录App时会出现“HTTP 502 Bad Gateway”的错误提示。
值得一提的是,此次并非哪吒汽车首次被传出App异常。2025年4月,全国多地车主反映哪吒汽车App出现断网问题,车机系统无法联网、蓝牙钥匙失效、App远程控制失灵、导航定位丢失等情况,给车主的日常行驶带来不便。还有车主反映,哪吒汽车系统已无法联网多日,每天早上开车前都要重启多次车机,导航数据也没有办法进行更新,给出行带来了很大的不便。 (来源:新京报等)