近日，北京的消费者岳女士花16元买了AI短剧，却发现后面全是静态AI图轮播，辅以机械的旁白解说，就像PPT一样。后续，岳女士联系平台客服退了费。此话题引发网友热议，不少消费者感同身受。

　　岳女士告诉记者，她近日在某短视频平台首页被推荐观看了一部AI古风短剧，看了前几集免费内容后，虽然画面有AI生成痕迹，但人物有动作、有表情，类似低配版真人短剧。岳女士被剧情吸引，于是支付16元购买了全集，共41集，每集约40-55秒。

　　“付费后，从第12集开始整个视频变成了AI图片加AI旁白。”岳女士称，第11集尚有动态场景，后面的剧集完全是静态AI图轮播，辅以机械的AI旁白解说。

　　岳女士算了一笔账：去掉免费的5集，剩下36集花费16元，相当于大约每集（45秒）内容花费约0.44元，若按一部120分钟的电影时长折算，价格将超过60元。“比普通电影票都贵！”

　　记者联系短视频平台方了解此事，平台客服表示，AI短剧的呈现形式可能会因剧情设计等因素有所不同，如果对内容有质疑，可以发起退费申请和进行举报。

　　江苏省消保委认为，AI短剧的发展，离不开技术的创新，更离不开对消费者权益的保障。根据《电子商务法》明确要求，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息。短视频平台内的AI短剧经营者，未明确告知短剧后续内容为静态图片形式，违反了信息披露的法定要求。

　　江苏省消保委建议消费者谨慎选择，理性付费。面对各平台推荐的AI短剧，切勿因前期免费内容而盲目付费，可先通过评论区、社交平台了解其他消费者的体验，确认短剧质量后再决定是否购买。购买后注意留存证据，如遇问题可及时维权，可截图保存付费前后的内容差异等，及时向平台投诉。

　　江苏省消保委还建议平台，对经营者发布的短剧进行审核，要求商家在付费页面显著标注短剧的内容形态，不得隐瞒或模糊表达，保障消费者的知情权。平台可抽查核实短剧前后集质量的一致性，对“前好后差”的账号采取限流、下架等措施。（来源：扬子晚报等）