最近网购时,在一些电商平台的评论区内,出现了用AI生成的精美“买家秀”,这类图片取代了真实用户的实拍分享,虽然看起来图片精致、效果完美,但很多人收到货物后,却发现这些所谓的“买家秀”,与商品实物相差甚远。
前段时间,罗女士在采购时,注意到商家评论区内充斥着AI味很浓的“买家秀”。出于好奇,再加上商品价格不贵,罗女士决定买来看看效果。“我尝试买了几件回来,衣服版型特别差,而且质量很一般。它只有AI图,有一种‘开盲盒’的感觉。”
有商家告诉记者,AI生图省时省力,甚至在一些社交平台上,还有相关的教程帖,指导使用者如何生成AI模特穿搭图。记者搜索发现,这类教程帖主要教如何用AI工具完成商品介绍的全流程制作。利用这类AI工具生成“买家秀”,只需要输入产品和卖点,从素材库中上千个模特中选择一个,甚至还可以通过文字描述生成模特形象,随后再上传产品图片,系统就会根据指令一键生成AI模特图。
有服装行业从业人员告诉记者,AI“买家秀”的泛滥,根源在于部分商家的逐利心理。一方面,利用AI技术生成模特图或者“买家秀”的成本很低;另一方面,还有部分商家本身售卖的商品就是“货不对板”的,利用AI生图,就是为了误导消费者购买产品。
在电商竞争中,好评率、销量是商家获取流量的关键,而AI生成技术的低成本、高效率,为商家“刷好评、造口碑”提供了便利。资深摄影师杨女士告诉记者,相较于聘请真人模特拍摄、鼓励真实消费者晒单,AI生图无需支付模特费、佣金,几分钟就能生成一组近乎完美的“买家秀”,大幅降低了商家的运营和引流成本。
杨女士坦言,喜欢投机的商家都是一拨人,真正想做好店铺的商家只会拿AI当工具,而非营利的手段。
专家认为,对于商家自导自演,利用AI生成“买家秀”的行为,平台审核机制应该担负起应有的责任。作为电商交易的重要载体,平台在AI“买家秀”乱象治理中扮演着关键角色。记者调查发现,多数电商平台虽在规则中明确要求,买家发布的评价内容、图片需为所购买商品的真实内容,禁止编造用户评价,但在实际执行中,审核机制不完善的问题较为突出。(来源:21世纪经济报道)