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□见习记者 王川
本报讯 中国首届国际进口博览会进入倒计时100天冲刺阶段，昨天下午，进口博览会旅行保障工作推进会在沪召开。市旅游局局长徐未晚通报了进口博览会旅行保障工作前期推进情况和下阶段工作安排。记者从会上获悉，本市将全力稳控进口博览会期间的住宿价格，目前已经启动了价格诚信机制，杜绝发生恶意涨价、随意毁约等违规行为。
会议指出，当前阶段，旅行保障各项工作推进总体有力有序。在酒店住宿保障方面，本市认真做好社会面住宿保障工作，按照距国家会展中心的公里数，构建起“7+1”个住宿保障圈层，集中各区工作力量，全面梳理住宿保障供给清单，分层分区做实做细。截至目前排摸汇总，本市规模以上酒店（80间以上客房及连锁品牌酒店）达到1711家，共有256607间客房，约41.1万张床位。为进一步保障住宿，本市还协调周边省市储备住宿资源，目前已与苏州旅游局沟通对接，将吴江、太仓、昆山等区域纳入住宿保障，已初步形成了包括49家酒店、约8860间客房作为补充房源。
徐未晚指出，进口博览会期间，本市将全力采取措施稳控住宿价格，目前已会同物价等部门启动了酒店房价监控机制，研究临时价格干预措施； 指导携程等主要在线订房平台拉起防护网，加强对房价、预订率的实时监控、实时响应； 依托市旅游行业协会等社会组织，启动了价格诚信机制，杜绝发生恶意涨价、随意毁约等违规行为。
在旅游服务品质提升方面，本市发动全行业抓培训、抓服务、抓提升，从改善服务细节、优化服务流程、美化服务环境、提高服务质量等四个方面入手，突出仪容仪表、接待礼仪、岗位技能、外语沟通、安全管理、应急处置和进口博览会知识等重点，组织岗位练兵、技能培训，全面提高一线服务人员的服务水平。
会议还要求，各相关部门和单位要全面落实全市誓师动员大会精神，牢牢守住安全底线，时刻绷紧安全这根弦，加强风险隐患排查，做好大客流应对，严格落实人防、技防措施，完善应急预案，打造安全有序的旅行保障环境，以有力有效举措，坚决完成好旅行保障各项工作任务。
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