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□见习记者 王川
本报讯 昨天上午，上海市建设交通工作党委副书记、市住房和城乡建设管理委员会主任黄永平走进夏令热线，接听市民来电。据悉，从市民诉求内容来看，今年夏天，“常年性顽症”和“季节性诉求”均出现新特点。“常年性顽症”排名前五的问题中，“网络约租车”首次上榜。“季节性诉求”中，“垃圾管理问题”再次成为热点之一，共受理相关诉求1300余件，比去年同期上升80%，涵盖了垃圾清运、箱房、中转站等多个领域。
据了解，在今年的夏令热线投诉中，“违法建筑”仍是城市管理的老大难问题。黄永平说，按照精细化管理的工作要求，针对重点区域、重点路段的环境整治，将不断加大巡查力度，及时发现问题并落实整改。
一是整治城乡结合部、区区结合部、高架道路、铁路下面及沿线、背街小巷、老旧小区、城中村、绿化带内、违法建筑拆除后未利用的空地等环境管理薄弱区域；二是拆违工地和拆违垃圾的处置管理，对违法建筑，既要拆除干净，又要及时清运并规范处置，坚决杜绝随意堆放、违法处置等行为。
此外，今年夏天，多个台风影响甚至直接登陆上海，考验城市的运行管理。黄永平说，“安比”“云雀”“摩羯”台风来袭期间，热线来电平稳，未见异常。之后，将针对夏令热线市民诉求中的新老问题，分析成因，找准对策，拿出针对性举措，努力解决，并形成常态长效的管理办法。
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