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□记者 胡蝶飞
本报讯 记者昨日从本市市场监管部门获悉，2019年元旦假日期间，市市场监管局12315中心受理消费者投诉举报740件（投诉679件、举报61件），解答各类咨询156件，其中交通运输（136件）、家电及维修（46件）、住宿餐饮（36件）、文化娱乐体育（36件）等投诉量居前。
据市场监管部门披露，其中，交通运输投诉量居首，共享单车消费纠纷相对集中。假日期间，12315中心接到交通运输类投诉136件，其中共享单车投诉量较集中，达116件。主要反映单车押金难退（占7成以上）、系统计费有误、车辆骑行故障、无法正常还车、售后服务迟延缺位等。
其次，家电投诉有所增长，低温天气催增家电维修等诉求。假日期间，12315中心接到家电产品及其维修类投诉46件，同比有所增长。
市场监管部门介绍，假日期间，涉及住宿餐饮、文化娱乐体育、旅游投诉分别为36件、36件、22件，与去年假期相比均有不同程度增长。主要反映在线旅游住宿预订和餐饮服务、假日观影观剧和健身游乐等消费纠纷。
目前，上述投诉举报已转至各区市场监管局和消保委协调处理。
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