□记者 夏天 通讯员 何东
本报讯 客户来汇款,原来是为了支付外地儿子的涉诉费,农行经理及时阻止了汇款,让客户免于电信诈骗的损失。
1月28日上午,客户陆某满脸愁容地来到农行上海青浦工业园区支行。她要求大堂经理宋景平协助自己办理转账汇款。宋经理开展有针对性地提醒:“你为何要划款给对方?”、“汇款用途是什么?”
谁知,女客户出示了手机微信聊天记录表示:“昨天深圳福田法院的工作人员电话联系我,准确地报出了我儿子的名字,要求我为儿子支付诉讼费1.8万元。”客户还表示,鉴于儿子有过赌博前科,自己对“法院工作人员”所说的事深信不疑;再加上丈夫脾气暴躁,怕引起家庭矛盾,所以不敢向丈夫透露,今日便自行来到银行汇款。
宋景平马上告诉客户:法院收取任何费用,都是直接转到法院的账户上。转账到个人名字账户的方式,疑似电信诈骗。同时,宋景平还适时向客户宣传了银行的堵截电信诈骗案例。在宋经理耐心的讲解和分析下,客户终于醒悟。
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