□记者 夏天 通讯员 何东
本报讯 日前,农行上海黄浦丽园路支行成功堵截一起疑似银监会账户解冻资金骗局,挽回客户损失6万余元。
当天,客户万先生急匆匆来到网点,向客户经理强荣咨询转账事宜。客户称前几日在QQ上添加了自称银监会工作人员,该工作人员称万先生在银行身份信息不完整,有骗贷记录需核实,要求向贷款平台缴纳认证金后才能正常使用账户,并发给万先生一张银监会的文件佐证。客户对此深信不疑,于是赶来网点办理。
客户经理看了客户提供的银监会文件截图,初步判断这是一起新型的电信诈骗,一边安抚客户情绪,一边给客户分析事件:首先银行信息不完整需要更新,只要客户带好身份证等材料来网点办理即可,无需认证资金;其次银监会不会直接联系客户,内部文件也不会直接发送给客户进行传阅;此外,银监会已与保监会合并为银保监会,图片中在2019年7月仍是银监会的公章等,显然是伪造。
客户在银行工作人员的一再劝说和耐心讲解下,终于意识到自己陷入了骗局之中,放弃了转账,并连连道谢。
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