第B02版:法治故事

保险业务员离职后仍推销保单

打着帮客户投保幌子中饱私囊

本文字数:2133

  □法治报记者  徐荔

买保险的意义在于出现意外后可以通过理赔尽可能减少损失,现在不同保险公司针对不同客户的各种保险也日益让客户认可“购买一份保险,就是为自己购买一份保障”的理念,越来越多的普通市民选择购买保险。

今年四十出头的吴女士就为自己和家人购买了多份保险,但她没有想到的是,认识8年多、给她推荐过多份保险、一直帮她处理投保事宜的保险销售业务员陈某竟然会骗她,三十多万元投保费用最后都落入了陈某的口袋……

日前,上海市闵行区人民检察院以涉嫌诈骗罪批准逮捕了陈某。

索要保险合同却被“拉黑”

购买保险签订合同,是一件正常不过的事,可是家住本市闵行区的吴女士近年购买的几份保险却都没有拿到合同。今年5月,当吴女士通过微信向保险销售业务员陈某索要合同后,陈某竟然将她“拉黑”了,吴女士的家人试图电话联系陈某问个究竟,却被他一番推脱后再也联系不上。

吴女士与陈某相识已经有八九年了,这些年来陈某一直向吴女士推荐保险,吴女士也非常信任他,从陈某处购买了多份保险,投保事宜也都由陈某处理。为何现在一提到要合同的事,陈某的反应如此异常?吴女士觉得不对劲,向陈某所在的人人保险公司咨询,却发现陈某早就已经从公司离职了。

同时,吴女士意外得知,自己和哥哥从陈某处购买的多份保险已经于2016年被退保了,还有一份2016年购买的合同也已经退保了。可是吴女士和哥哥根本不记得自己办理过退保手续,他们甚至还在每年缴纳保险年费。

意识到自己可能被骗,吴女士和家人立刻报警。

根据吴女士的回忆,她大约是2010年结识陈某的。当时吴女士住院,根据已经购买的保险情况,她或许可以得到理赔,于是她向人人保险公司咨询相关情况。陈某被公司派来与吴女士对接,几次沟通后,陈某与吴女士熟络起来。

2012年,陈某主动联系吴女士,向她推荐了人人保险公司的一款重大疾病类保险。听着陈某的介绍,吴女士觉得挺符合自己的需求,就答应购买,并与陈某约在一家咖啡店内签订了合同。

之后,2014年、2016年,陈某陆续向吴女士推销不同类型的保险,有人人保险公司理财型的保险,也有另一家泰泰保险公司类似重大疾病险的保险。在陈某口中,这些保险都非常不错,适合吴女士。于是吴女士就分别购买了这些保险,并按时缴纳费用。

此外,陈某还向吴女士打听她身边人购买保险的情况。出于信任,吴女士告诉陈某,自己的哥哥购买过其他公司的保险。陈某就为吴女士分析该产品的弊端,同时向吴女士推荐人人保险公司的产品。听了陈某的分析,吴女士也觉得产品不错,于是让哥哥购买了陈某推荐的一款重大疾病加分红类的保险产品。

2015年、2016年,在陈某的推荐下,吴女士得到哥哥允许,为哥哥从陈某处购买过一份人人保险公司的产品和一份泰泰保险公司的保险产品。

吴女士和哥哥购买的这些保险产品里,他们只拿到了泰泰保险公司的两份合同,之前签订的人人保险公司的保险合同一份都没有拿到。

收取客户保费自己投资理财

吴女士本来从没有对保险合同有过怀疑,她和哥哥每年都按时缴纳保险产品的年费,一般都是由相关银行代扣缴,扣费后也会收到短信提示。不过,这样的情况持续到2016年就发生了变化,“陈某会以各种理由让我将保费通过转账或者给现金的方式给他,他跟我说将保费交给他会比较好操作,还会赠送我体检等等各种好处。”

同一年,陈某还分别约了吴女士和她的哥哥几次签合同,那时吴女士和她的哥哥并不知道签的竟是退保合同。

“陈某带我去保险公司签字,跟我说的不是退保,而是其他的一些理由。我比较相信我妹妹,而且签字的合同很多,我也没有很仔细地看,当时就签字了。”吴女士的哥哥告诉警方。

吴女士和哥哥被陈某蒙蔽,于2016年退了多份保险,可是之后几年的保险年费他们还在如期缴纳,这些钱都直接交到了陈某手中。

那么,陈某拿着这笔钱干什么去了呢?有没有继续帮吴女士和她的哥哥缴纳保险费用呢?今年7月,随着陈某到案,一切水落石出。

陈某承认,他曾介绍吴女士和她的哥哥陆续购买人人保险公司的4份保险,之前一直由银行代扣保险年费。到2016年时,陈某就忽悠吴女士把这些保险的年费交给他,由他直接帮吴女士投保。之后,陈某就带吴女士和她的哥哥去签退保合同,“我骗他们说这是保险的相关细则合同,他们不知道自己签的其实就是退保合同。”

从2017年开始,吴女士和她的哥哥就把投保的保费交给了陈某,但这些钱全都落进了陈某的口袋,“我都拿去买理财产品了。”陈某交代。

被蒙在鼓里的吴女士他们还不知道,2015年时,陈某就从人人保险公司离职,并于2016年入职某基金销售公司。这家公司代为销售泰泰保险公司的产品,因此陈某才会介绍吴女士和她的哥哥购买泰泰保险公司的产品。

而根据陈某交代,吴女士于2016年购买的泰泰保险公司的保险产品也在吴女士不知情的情况下,被他退保了。不过吴女士哥哥的那份泰泰保险公司保险陈某没有退,他表示吴女士哥哥最近几年身体不太好,可能会用到这份保险,他担心会暴露,所以没有办理退保。

然而,纸包不住火,陈某欺骗吴女士和她的哥哥退保,继续以个人名义收取保费,造成吴女士和她的哥哥损失的事实还是被发现了。

由于陈某的行为涉嫌诈骗罪,闵行区检察院已经批准逮捕陈某。(文中公司名为化名)

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上海法治报法治故事 B02 保险业务员离职后仍推销保单 2019-11-22 2 2019年11月22日 星期五