全面推行行政审批“不见面”办理

上海海关实现网上申报、收件、办理、反馈

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　　□记者陈颖婷通讯员李正沈晓君卢雯晶

本报讯上海海关全面推行行政审批“不见面”办理，引导企业在海关行政审批平台“一网通办”，实现网上申报、网上收件、网上办理、网上反馈，鼓励企业利用网络评审方式，替代传统现场评审，通过企业承诺、自查自评和线上核查等，当场作出许可决定，全面帮助企业复工复产。

上海松江海关办事人员，在审批办事企业群更新近期更新公告，提供“互联网+海关”企业端操作手册，提示企业“不见面”办理审批，从递交申报、上传材料、接收反馈、收到文书，实现全程网办，微信群还提供了在线“一对一”指导，个性化指导企业办理行政审批支持复工复产。

上海鱼跃水产专业合作社办事人员，通过“互联网+海关”企业端递交了全套出境水生动物加工存放单位注册登记申请材料，第二天就接到松江海关办事人员电话，主动告知评审考核事宜，并通知采用线上“不见面”评审方式。

海关工作人员通过远程视频会议系统，对企业周边场内卫生环境、布局标识和设施场所等情况进行考核，在线考核了场区布局、检疫设备使用、隔离设施情况、废水废弃物处理及消毒排水等情况，并对照文件材料回溯抽查有关出口记录后，现场审核通过，并当场告知企业审核结果。

疫情防控期间，上海海关推行行政审批“不见面”网上办理，不仅做到了及时响应、高效处理，而且尽可能压缩审批办理时限，加快企业复工复产的节奏。同时，行政审批窗口在做好微信、邮件、电话咨询服务首问负责同时，还提供预约办理、全程协办、邮寄文书等服务，确保了有求必应、有问必答、有单必做。

上海海关通过开设“疫情防控普法专线”电话、“企业联系员”送法进企、支持企业措施政策宣讲、线上“一对一”指导复工复产，组合运用提前申报、不陪同查验等改革措施，对进出口企业精准普法、分类施策，先后开展行政指导718家次，帮扶企业有序复工复产。

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