□记者 夏天 通讯员 何东
本报讯 一个以“免费送口罩”为噱头的网络活动,竟引得客户赶到银行修改借记卡密码。近日,农行上海分行又拦截了一起涉疫情电信诈骗。
近日,一位男士急匆匆赶到农行上海自贸区高东支行,表示需要立刻修改借记卡密码。大堂经理上前询问其原密码是否记得,客户表示自己是要参与网上“送口罩”的活动,原密码记得,就是要修改。大堂经理立刻意识到其中存在问题,于是上前进行引导询问,原来该客户之前在网上参与了一个免费送口罩的活动,点击了相关链接。客户表示整个上海地区就只有500个名额,于是赶紧点进去按照步骤输入。大堂经理进一步询问其是否知晓口罩的具体配送方式,是否有收到过口罩或者填写过收货地址,其连连摇头表示没有。
根据客户回忆,其先后在网上输入了姓名、证件号、借记卡卡号和密码、微信账号和密码。客户输入完后自己也感觉输入的信息过多,所以赶紧前来银行更改密码。该事件引起了网点内勤行长赵晶的高度重视,立刻安排专人为客户查询名下借记卡明细,发现尚未发生盗刷情况,于是第一时间指导客户将其名下的两张农行借记卡进行异号换卡,并更改了密码。
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