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俗话说 “众口难调”，对于食物的好恶因人而异，同一家餐馆的食物有人觉得好吃，有人觉得又贵又不好吃，这是再正常不过的事。
但是，最近一则吐槽狗不理王府井店的视频意外走红。一方面，这则视频采用亲自体验的方式，且体验的是某点评网站评价“最差”的一家店；另一方面，该视频发布后，店方立即声明已经就此事报警，引发网友的关注和质疑：包子不好吃还不让说么？
此后事件很快又有了反转，狗不理集团在其官微发布解除与狗不理王府井店加盟方合作的声明，声明称狗不理王府井店面对消费者评价擅自处理且严重不妥，不能代表集团官方行为和立场。
毫无疑问，任何民事主体包括商家都依法享有名誉权，但只要不做侮辱和诽谤，消费者也享有评论乃至批评的权利。有则改之，无则加勉嘛！ 陈宏光
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