□见习记者 翟梦丽
本报讯 昨天,上海市出租车统一平台“申程出行”APP正式上线试运行。据了解,“申程出行”是由上海市政府主导,上汽集团打造,汇聚了全市出租车企业运能的出租车统一预约服务平台。该平台通过线上线下互联互通的叫车方式,配合本市实事项目——200多个出租车候客点的“一键叫车”功能,引导市民有序约车,提高市民乘坐出租车的安全性与便捷性。
当天上午10时,记者在中山东二路新开河路附近的出租车候客点体验了“一键叫车”功能,只要点击扬招杆屏幕下方的“一键叫车”按钮,出现了“正在呼叫,请耐心等待”的字样。不到半分钟,屏幕显示有1辆出租车予以应答。2分钟后,一辆锦江出租车如约而至。
与以往的出租汽车预约服务平台有所不同,为满足不同人群的叫车需求,“申程出行”推出“一键叫车”功能,与上海市政府实事项目——“上海出租汽车固定候客站”的信息化叫车系统联调,实现线上线下融合。乘客有叫车需求时,可至最近的出租车候客站,通过候客站的“信息化屏幕”和“扬招杆”快速呼叫出租车,只要按下“呼叫键”,周边的巡游出租汽车就会接收到需求提醒,尽快前往目的地接单。
除此之外,乘客打开“申程出行”APP,即可通过手机实时定位确定叫车地点,无需输入目的地即可进行呼叫,使得叫车过程更简单、快速,不擅长操作智能手机的乘客也能轻松叫车,同时让驾驶员接单更加科学、合理。
除了向乘客提供巡游出租汽车预约服务,“申程出行”平台特别关注了长期困扰驾驶员群体的“如厕难、用餐难、充电难”问题,正在逐步完善APP内相关场景地点的提示功能,让驾驶员更专注于驾驶服务。目前,“申程出行”平台已汇聚了本市多个出租车知名品牌、100多家出租车企业,注册出租汽车已超过两万台。
此外,“申程出行”平台还建立了严格的审查制度,所有申请注册“申程出行”的出租汽车司机都需通过数据校验审核,才能上线接单。本市交通管理部门为“申程出行”平台司机及车辆信息的后台审核提供数据支持。
上海市道路运输管理局表示,希望通过出租汽车固定候客站和“申程出行”平台上线试运营等举措,引导本市市民和出租汽车企业形成一个优化的新模式,即通过网络预约、电话预约和站点叫车,逐步改变市民随意扬招、出租车随意乱停靠的习惯。下一步,将继续扩大出租车候客站建设,形成规模效应,让市民乘客更多地体会在出租汽车候客站“一键叫车”的便利。
据悉,依托上汽集团多年在出行及互联网领域的技术实力和运营经验积累,未来“申程出行”将持续探索出租车行业发展模式,与更多的出租车公司达成良性的合作机制,不断深耕城市出行场景需求,为用户带来更加便利的出行体验,助力上海市出租汽车行业健康发展,为城市智慧交通打下坚实的基础。
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