“二房东”跑路 受害双方起争执

　　□法治报记者  金勇

法治报通讯员  张峥华

2020年9月10日，薛某来到闵行区人民调解中心，叙说了她的遭遇：夫妻两人收入3000多元，家中老人生病无法照顾，只能送至养老院，家里孩子要上学，为了生活开支，将老人原来居住的一套小房子给一家物业管理公司代租，本想用租金来贴补老人和孩子的费用，哪知是个骗局，现在与房客发生矛盾纠纷，协商未果，请求帮助调解。

调解员搭建平台帮助房东房客友好协商，最终双方达成协议，化解纠纷。

【调解过程】

调解员通过了解得知，由于薛某夫妻俩文化低，为了省事，把这套房子租给了“二房东”——某家物业管理公司。这家公司给出的价格远远高于市场价格，夫妻俩很开心，老人住养老院和看病的钱都有了着落。

可随知到了第二季度本该支付房租了，却迟迟收不到公司的钱款，给公司打电话也没人接。于是，夫妻俩找到了房客，才知道房客已付了整整一年的房租，而且租金远远低于市场价格。这个时候，双方都意识到被骗了，一起到派出所报案。到了派出所才知道已经有好多家庭来报案了，都是被这家公司骗的，派出所告知此案已经立案侦查，要等结果。

薛某夫妻俩顿时傻眼了，想让房客搬走，可房客手上有租房合同，还出具了房东的委托书。薛某这时才知道自己与这家公司签订的不是租赁合同，而是《资产委托管理服务合同》，代表房东行使权力。因此，房客表示，要想让自己搬离，除非是法院的判决。薛某也明白打官司耗时太长，等这场官司打下来，估计租客的合同也到期了。因此薛某恳请调解员帮助，与房客协商解决方案。

了解案情后，调解员分析认为，此纠纷主要责任在于薛某夫妇，他们与这家公司签订合同的时候没有看清条文，就把房产证复印件、身份证复印件、委托授权书等相关材料都交付给了这家公司，导致租客直接交付了一年的房租。薛某表示自己家庭情况特殊，希望能与房客协商妥善处理此事。调解员担心矛盾会升级，马上联系房客吴某，吴某同意调解。

调解当天，薛某表示他当时出租这个房子的价格是每月4700元，房客吴某当时和中介公司签订的租赁合同，房租是2700元，薛某表示取一个平均价就是3700元，总共剩余9个月，各自承担一半，即16650元。但吴某认为这件事的主要责任在房东，他也是受害者，不应该再支付房租，应该直接住到合同到期交房。调解员耐心做双方工作，希望大家换位思考，吴某考虑到这个租金在小区是根本租不到房子的，故愿意补偿，但只愿意补偿房东租金差额的一半。

薛某还是无法接受这样的方案，认为这点补偿不足以维持家庭必要开支，希望吴某再多补偿一点，并承诺：如果最终能向这家公司追回损失，会退还吴某相应钱款。

通过调解员耐心的劝说，经过三个小时协商，最终双方各让一步，达成调解协议，签订人民调解协议书。

【案件启示】

本案中，双方当事人之所以被骗，就是公司掌握了当事人的心理，采用高收低租的方式，骗取中间的差额部分。用高价骗取房屋产权人的信任，用付三押一的方式立即支付第一季度的租金，导致房屋产权人降低了防范意识。然后，再用低价租给房客，在低于市场价格的情况下让房客支付一年的房租。由于该公司有房屋产权人的授权书及相关材料，导致房客信以为真，因此没有任何异议就签署了一年的租赁合同，并支付了一年房租。其实只要房客和房东一接触，该公司的行骗手段就会被拆穿。需要提醒的是，房屋产权人不能为了图省事，或者只要有钱赚，就轻易将材料交给别人，往往会因此承担很大的风险。

薛某知道被骗后，情绪相当不稳定，甚至有过激的言语。后来经过调解员的劝导，梳理矛盾焦点，分析案情，让薛某也意识到自己的问题所在，最终双方作出让步，从而达成一致意见。人民调解不仅要依法调解，还要以理服人，更要以情动人，用心化解矛盾。

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