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□记者 胡蝶飞
本报讯 新版“随申码”于昨日正式上线。改版升级后的“随申码”不仅主题颜色变了，还可隐藏姓名，“亲属随申码”的操作流程也进一步优化。
记者从上海市大数据中心获悉，该中心对“随申码”进行了改版，从页面视觉效果、交互体验、功能扩展、信息安全等方面对“随申码”进行了升级改造。
升级后的“随申码”有哪些变化？记者注意到，“随申码”上线以来一直使用蓝色作为主题色，改版后，整体主题色变为金色，重新设计功能分区，新版本清晰区分不同功能模块，优化各功能操作流程，提升用户体验。改版后为了加强信息安全保护，在用户姓名旁边增加“小眼睛”按钮，点击此按钮可切换姓名的显示和隐藏。
此外，改版后“亲属随申码”申请流程、体验也进行了优化。页面功能主次清晰，方便用户查找，非常用按钮平铺展示，防止用户误操作。改版后申领页也进行了优化，多步操作整合为同一步骤操作，整体信息更清晰直观。上传材料分类，方便用户一目了然、快速定位到自己符合的材料。申请记录页则通过醒目信息，告知用户预计审核时间与状态，实时了解进度；对于审核失败等状况，提出相应解决建议，优化市民办事流程。
另一大变化是，随申码“常见问题”查找更方便。通过实时整理更新用户使用常见问题，便于用户直达所需问答解决答案，常见问题聚类、分栏，使用户更容易定位查找。改版后对于未找到问题的情况，新增用户咨询“智能客服”或去申诉，解决个性化、特定化用户咨询问题提供便利。
同时，优化“我要申诉”功能。调整信息顺序，将申诉问题作为第一优先级，方便用户直接、快速提问。改版后提交按钮固定悬浮于底部，方便操作。
据悉，在数字化转型的时代下，“随申码”还将继续在社会治理、城建交通、文旅体育、司法管理、赛事活动、信用权益等领域，继续拓展应用，持续提升，加强信息安全管理，为提升政务服务能级和城市治理能力现代化水平提供有力支撑，助力城市数字化转型。
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